平衡计分卡,是指基于企业战略规划,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将战略规划目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系,并据此进行绩效管理的方法。 平衡计分卡是企业进行绩效管理的重要方法之一。平衡计分卡具有战略规划与实施的功能,通常与战略地图等其他工具结合使用。 目录 1平衡计分卡...
知识平衡计分卡(knowledge balanced score card,KBSC),它综合了知识管理的目标，知识管理的战略、策略和方法以及知识的门类，具体的使用方法与平衡计分卡类似，并且也可以通过“战略地图”找到其中的因果关系链条，是一种有效的知识管理工具。知识管理的整合 首先，平衡计分卡最有特色的一点是包含了学习与成长这一方面的...
平衡计分卡(Balanced Score Card;BSC)平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC),就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。按照卡普兰和诺顿的观点,“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体
平衡计分卡(Balanced Score Card)是从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。平衡计分卡的突出特点是,将企业的愿景、使命和发展战略与企业的业绩评估系统联系起来,把企业的使命和战略转变为具体的目标和考核指标。
(一)平衡计分卡的平衡作用 (二)平衡计分卡的优点 1. 克服财务评估方法的短期行为; 2. 保持组织所有资源协调一致,并服务于战略目标; 3. 能有效的将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动,解决了企业的战略规划操作性差的缺点; 4. 有利于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解,保证了组织的年度计划和组织...
平衡计分卡(The Balanced Score Card,简称 BSC)是一种绩效管理工具,它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可衡量的指标和目标值。通过这四个维度的平衡,帮助企业全面、系统地衡量和管理绩效,而不是仅仅关注财务指标。 视频加载失败,请刷新...
平衡计分卡是一种综合性的企业业绩评价体系，通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度来全面评估企业绩效。发展历程 平衡计分卡最初由哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和诺朗顿研究院的执行长戴维·诺顿于1992年提出，经过多年的发展与实践，现已成为企业战略管理和绩效评价的重要工具。平衡计分卡核心理念 平衡理念...
平衡计分卡是由麻省理工学院管理学教授卡普兰(Robert S. Kaplan)和David P. Norton于1990年代初提出的。为当时的美国公司制定业务战略和目标,针对传统的企业管理方式,即将所有企业问题聚焦在财务领域,Kaplan与Norton以自己所在的公司为案例进行了研究,提出了平衡计分卡管理方式,从而使企业的财务、客户、内部业务和学习...
平衡计分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）是一种绩效管理工具，旨在帮助组织从多个维度来衡量和评估其绩效。它提供了一个平衡的视角，包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个关键维度，以帮助组织实现其战略目标。应用平衡计分卡的过程通常包括以下四个步骤：1. 确定战略目标：首先，组织需要明确其战略目标和...