(3)KPI会排除员工的细节贡献,在工作中,经常有那些非常重要而紧急,但太过于细节而不能计入KPI的工作,KPI会让员工过度关注KPI框架内的工作,而对框架外至关重要的工作熟视无睹,平白让公司遭受损失; (4)KPI的天花板比较低,因为员工害怕因为完不成绩效所以不敢与上司一起制定比较高的目标,这也会造成员工完成KPI之后...
二、KPI(关键绩效指标) 三、360评估 四、MBO(管理目标) 五、PBC(个人业务承诺) 六、BSC(平衡计分卡) 七、智办事绩效(绩效数字化转型的助推器) 1、全流程覆盖:从设定到评估的无缝对接 2、灵活定制:为不同行业量身打造 3、智能自动化:释放管理者的双手 4、多维度反馈:构建公平、透明的评价体系 5、数据驱动...
现代管理学之父彼得·德鲁克在其目标管理理论中强调,目标管理(MBO,Management by Objectives)是一种通过将组织的战略目标转化为具体的个人目标和团队目标,从而增强个体与组织目标一致性的方法。通过这种方式,员工能够明确自己的工作任务和责任,促进更高效的工作,同时增强员工的责任感和参与感。本文将详细介绍6种常见的目标...
为了去除KPI模式下考核结果直接用于奖惩对员工行为产生的强导向作用,OKR模式下的绩效管理明确把目标管理中的评估过程和绩效评估流程分列开来,从而确保员工愿意挑战更高的目标,因此像Google的绩效管理体系实际上是OKR+绩效评估的综合模式。 PBC(个人业务承诺) 由IBM提出,与BSC、KPI同属于以控制论为主的思想流派。年初每个...
在企业管理中,绩效考核是一个复杂而细致的过程,它涉及到目标设定、过程监控、结果评估和反馈改进等多个环节。为了确保绩效考核的公正性、透明性和有效性,选择合适的考核方法至关重要。本文将介绍四种常见的绩效考核方法:目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)和360度反馈评价。
一、平衡计分卡（BSC）平衡计分卡（The Balanced Scorecard，BSC）平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。平衡计分卡并不是一种放诸四海而皆准的通用工具，不同的市场情况、产品战略、竞争环境需要不同的平衡计分卡。不同...
OKR与KPI、BSC的区别 一、KPI与OKR的区别 OKR是KPI的迭代升级,二者都注重指标的量化,注重SMART原则的使用。但是,KPI更强调结果与考核,OKR更强调过程与追踪。 案例:客户服务经理的KPI和OKR KPI:要提升客户满意度传统的做法可能是,直接给客户服务经理制定KPI:把客户满意度提升到90%。如果员工的业绩达标了,就会给奖金...
2.以控制论为主的思想流派:BSC、KPI、PBC 主导思想:认为需要通过管控和利益杠杆驱动员工实现目标。 主要优势:员工的工作过程行为是根据一系列经营目标加以衡量的,以过程行为管控让员工的行为得以纠正。指标可衡量,结果导向,易于评估和操作,评估结果和绩效考核强相关。这种方式在复杂、多变的管理情景下,对战略指导、战略...
六、BSC（平衡计分卡）BSC，Balanced Scorecard，也就是“平衡计分卡”。这是一种更为全面的绩效管理...
BSC(Balanced Score Card),即平衡计分卡,是由哈佛商学院发明的一种绩效管理和绩效考核的工具。 这些方法的异同点 目标管理(MBO)是一种管理哲学,而KPI、BSC、OKR这三种方法都是在进行目标管理过程中发展出来的工具。 KPI、BSC、OKR,都必须遵循SMART原则。SMART原则,是一种科学管理思维,关于SMART这里不展开,读者可自...