相对于制度管人,流程管事是指通过设计科学合理的业务流程来规范事务处理。制定标准流程之后,员工按照流程办事,既提高了工作效率,也减少了错误。 举个例子,公司可以制定文件审批流程。文件在不同部门和岗位之间按照流程传递审批,最后形成定稿。这就避免了重复劳动,也减少了遗漏和差错。 总体而言,实行流程管事有以下优势...
因此，我们必须将流程中的每一个步骤、每一个环节都精确到数字、时间、标准，让每个人都能清楚地知道自己的工作目标和责任。让模糊变得清晰，让混沌变得有序。正如管理大师彼得·德鲁克所言：“无法量化，就无法管理。”量化原则不仅要求我们对流程进行细致的拆分和定义，还需要我们建立科学的考核体系，对流程的执行情况...
流程分析与优化是流程管事的核心环节，通过对现有流程进行深入剖析，找出流程中的瓶颈、冗余环节和潜在风险，提出优化建议和改进措施。优化流程旨在提高流程效率，减少不必要的环节和耗时，从而实现业务目标的高效达成。三、流程执行与监控 流程执行与监控是确保流程得以正确实施的关键环节。在这一环节，需要建立有效的流程...
虽然制度管人和流程管事都是组织管理的重要原则,但是它们侧重点不同: 1. 制度管人强调对人的约束和规范。流程管事侧重工作事项和环节的处理; 2. 制度管人目的是规范员工行为。流程管事目的是提高工作效率; 3. 制度管人需要员工自觉遵守。流程管事可以强制员工按照流程执行。 简而言之,制度管人重在管人,而流程...
如何让管理不累，被管不烦呢？答案就是：用制度管人，用流程管事。那些管理不好的企业或团队，往往是制度与流程混乱不清晰导致的。今天，就让我们深入探讨一下这两大法宝的奥秘吧！1、制度管人：行为的指南针 制度，是组织内部为了规范成员行为而制定的一系列规则。它就像一盏指路灯，为员工指明方向，告诉他们哪些...
1. 业务流程设计要符合业务需要,合理规划每一个工作步骤和环节;要简化冗余低效环节; 2. 员工必须严格按照流程执行各项工作,不得随意变通; 3. 要定期对流程的合理性和效率性进行评估,找出薄弱环节,进行持续改进。 七、结语 综上所述,制度管人和流程管事分别从对人和对事两个维度推动了组织管理的科学化和效能化...
在现代企业管理中,流程与制度的重要性不言而喻。流程确保了企业运作的有序和高效,而制度则为企业员工提供了行为指南。 在数十年的咨询生涯中,笔者同上百个行业的上千位老板和管理者的咨询辅导中发现,大家对于流程管事、制度管人是有所认知的。然而,一旦深究下去,却不知道个所以然。
一、引言 在组织管理中,“制度管人”和“流程管事”是非常重要的两大管理原则。本文将围绕这两个原则展开论述,阐明其内涵及意义,并分析如何更好地落实这两个原则,从而实现组织...
1. 业务流程设计要符合业务需要,合理规划每一个工作步骤和环节;要简化冗余低效环节; 2. 员工必须严格按照流程执行各项工作,不得随意变通; 3. 要定期对流程的合理性和效率性进行评估,找出薄弱环节,进行持续改进。 七、结语 综上所述,制度管人和流程管事分别从对人和对事两个维度推动了组织管理的科学化和效能化...
正所谓制度管人，流程管事，团队打天下，管理定江山。管理者的基础职能了解了之后，主要还是要看怎样做。管理的五大体系：计划管理、流程管理、组织管理、制度管理、文化管理。一、计划管理 无计划不成序，计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成，目标、资源和两者的...