所谓目标管理就是指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订...
SMART原则是一个很好的管理工具。包括管理自己和管理他人。S——Specific具体的,制定的目标或行动计划必须是具体的,不能笼统;例如对提高客户服务满意度的两种描述:①增强客户服务意识;②降低客户投诉率。 描述①中用增强意识的描述,非常笼统,什么程度才叫增强了服务意识,并不清晰,更加无法采取行动。而描述②降低客户投...
什么是目标管理?_目标管理的含义求答案 相关知识点: 试题来源: 解析 德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作.所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视.因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后...
1.目标管理的定义 目标管理，顾名思义，是一种以目标为导向的管理方法。它强调在组织的整体战略框架下，通过设定明确、可衡量的目标，将组织的目标分解为各个部门、团队乃至个人的具体目标，并通过目标的制定、实施、评估和反馈，来实现组织的整体目标。2.目标管理的核心要素 （1）明确的目标设定：目标多元化是具体...
企业目标管理（MBO，Management by Objective）定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理...
目标管理(Management by Objective,MBO) 一、目标管理的含义 “目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须...
目标管理(Management by Objective,MBO) 一、目标管理的含义 “目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须...
1.目标管理的定义 目标管理，顾名思义，是一种以目标为导向的管理方法。它要求企业在一定时期内，根据自身的发展需要和外部环境，设定明确、可衡量的目标，并通过一系列的管理手段，确保这些目标得以实现。目标管理的核心在于将企业的整体目标分解为各个部门、乃至每个员工的具体工作目标，从而形成一个完整的目标体系。...
目标管理(简称MBO)是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标,依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。 目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”...