平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC) 平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全面...
平衡记分卡作为一种科学管理方法,可以帮助我们实现目标并提升绩效。通过设定战略目标、确定关键绩效指标、制定行动计划以及定期评估和调整,我们能够更好地管理和平衡各个方面的需求。在工作、生活和学习等场景中,我们可以灵活应用平衡记分卡的原理和方法,以提高绩效和实现目标。关注关键绩效指标、优化内部流程和资源分配...
平衡记分卡(Balanced Score Card,BSC)始创于 1992 年,是由哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴国际方案总裁戴维·诺顿设计的将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统… 不同职责导致不同目标,也导致不同的过程如何在多个方面和纬度平衡绩效目标和考核?
平衡记分卡是一个策略管理系统,它将组织的策略映射到明确的目标、度量、对象和计划,从而被组织为四个视角:“财务”、“客户”、“内部业务流程”以及“学习和增长”。这些视角通常由问题表达,如“要实现我们的愿景,我们在客户面前应如何表现?”或“要在财务方面取得成功,我们在股东面前应如何表现?”作为一种方法,...
1.平衡计分卡的基本原理平衡计分卡这种业绩评价方法认为影响公司经营成败的关键因素有四个:财务、顾客、内部程序、学习和成长,因此,业绩评价也应以上述四个方面为基础。(1)财务方面:财务指标可以体现股东的利益,但单一的财务评价会给公司的决策带来误导性的信息,只有与非财务评价相结合,财务评价才能发挥更大的作用。
15.1平衡记分卡 财务:要实现财务上的成功,我们应向股东展示什么?目标 顾客:为了实现远景,我们应向顾客展示什么?指标 目标值 行动 内部经营流程:为了使股东和顾客满意,经营流程必须在哪些方面表现卓越?目标指标目标值行动 远景和战略 目标 指标 目标值行动 学习与成长:为了实现远景,我们如何保持变革和改进的...
平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC) 平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全...
平衡记分卡(BSC,Balanced Score Card),源自哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和著名咨询专家大卫·诺顿,一种说法是,平衡记分卡最初是对“未来组织绩效评估方法”,后演变为战略管理工具。 之前讨论的时候,也有读者说,平衡记分卡从出生起的主要目的就是战略管理工具,但国内很多企业把它作为绩效管理的工具。
认识绩效考核工具:平衡记分卡(Balanced Score Card,BSC)平衡记分卡是由罗伯特• S•开普兰(哈佛商学院领导力开发课程教授)和大卫•P•诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)发明的。最早发表于1992年12 月号的《哈佛商业评论》中。根据Cartner Group 的调查:在《财富》杂志公布的世界前一百位公司中有70%...
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。-01- BSC考核四大维度 BSC相较于其它考核方式,它侧重于四个维度,即财务维度、顾客维度、流程维度,以及学习与成长。1.财务维度:财务层面指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对...