业务流程再造的基本原则有: ①流程再造应着眼于最终结果,而非具体任务; ②对需要使用流程产出的人员,请他们参与流程再造; ③把信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中; ④把地理位置上分散的资源集中化; ⑤将并行活动联结起来,而不是合成其工作成果; ⑥把决策点放在工作的执行过程中,并对流程实行控制; ⑦获取...
业务流程再造的原则。相关知识点: 试题来源: 解析 答案:(1)对企业原有流程中的非增加价值的活动进行清除(1分);(2)对原有流程要素的 环节,根据现有各个要素的变化进行改进(1分);(3)对原有流程进行改变,使英更顺畅、 连贯、更好地满足顾客的需求(2分);(4)流程任务的自动化(1分)。
业务流程再造的原则 1.客户需求至上:业务流程再造的首要原则是客户需求至上。业务流程需要以客户的需求为中心,以满足客户需求为目标,同时确保客户满意度的提高。 2. 简化流程:业务流程再造需要确保流程尽可能简化,减少不必要的环节和复杂的步骤,提高工作效率。简化流程还有助于降低成本,提高效益。 3. 创新思维:业务...
以顾客为中心:这是业务流程再造的首要原则。再造过程应以满足顾客需求为出发点,通过重新设计业务流程,提高产品或服务的质量和效率,从而增强顾客满意度。 追求整体最优:业务流程再造应注重整体流程的优化,而不仅仅是局部环节的改进。通过打破部门壁垒,实现跨部门协作,提高整个流程的连贯性和效率。 消除浪费:再造过程中,...
百度试题 题目业务流程再造的原则( ) A. 全面性原则 B. 一致性原则 C. 广度性原则 D. 深度性原则 相关知识点: 试题来源: 解析 C,D 反馈 收藏
百度试题 结果1 题目业务流程再造要遵循哪些原则?相关知识点: 试题来源: 解析 答:原则:以顾客为导向;以流程为中心;以人为本的团队式管理;以信息技术为手段。反馈 收藏
以下是几个业务流程再造的原则: 1.从顾客的角度出发进行设计 业务流程再造的目的是为顾客创造价值,因此应该从顾客的角度出发进行设计。了解顾客的需求和满意度,将顾客需求纳入到企业的业务流程中去,以实现高效的服务,从而提高顾客的满意度。 2.简化流程,减少环节 业务流程再造的一个重要目标是简化流程,减少不必要的...
百度试题 题目简述业务流程再造实施应遵循的原则?相关知识点: 试题来源: 解析 (1)以提高企业核心能力为目标 (2)以市场为导向 (3)以流程为中心 (4)以人为本的团队式管理。 反馈 收藏