百度试题 题目业务流程再造的原则( ) A. 全面性原则 B. 一致性原则 C. 广度性原则 D. 深度性原则 相关知识点: 试题来源: 解析 C,D 反馈 收藏
业务流程再造的原则 1.客户需求至上:业务流程再造的首要原则是客户需求至上。业务流程需要以客户的需求为中心,以满足客户需求为目标,同时确保客户满意度的提高。 2. 简化流程:业务流程再造需要确保流程尽可能简化,减少不必要的环节和复杂的步骤,提高工作效率。简化流程还有助于降低成本,提高效益。 3. 创新思维:业务...
业务流程再造的基本原则有: ①流程再造应着眼于最终结果,而非具体任务; ②对需要使用流程产出的人员,请他们参与流程再造; ③把信息处理工作并入到产生这些信息的实际工作中; ④把地理位置上分散的资源集中化; ⑤将并行活动联结起来,而不是合成其工作成果; ⑥把决策点放在工作的执行过程中,并对流程实行控制; ⑦获取...
百度试题 结果1 题目业务流程再造要遵循哪些原则?相关知识点: 试题来源: 解析 答:原则:以顾客为导向;以流程为中心;以人为本的团队式管理;以信息技术为手段。反馈 收藏
以下属于业务流程再造的原则的是( )。 A. 以人为本 B. 以产品为中心 C. 以顾客为中心 D. 以价值为导向 E. 以客户需求为导向
以下是几个业务流程再造的原则: 1.从顾客的角度出发进行设计 业务流程再造的目的是为顾客创造价值,因此应该从顾客的角度出发进行设计。了解顾客的需求和满意度,将顾客需求纳入到企业的业务流程中去,以实现高效的服务,从而提高顾客的满意度。 2.简化流程,减少环节 业务流程再造的一个重要目标是简化流程,减少不必要的...
[多选] 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()A . 围绕客户需求B . 体现整体服务思路C . 重视客户参与D . 关注客户需求和内部运营效率E
业务流程再造的核心原则有()A.坚持以人为本的团队式管理B.坚持利润之上的企业管理目标C.顾客导向D.坚持高层领导的思想E.以流程为中心
在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是()A.围绕客户需求B.体现整体服务思路C.重视客户参与D.关注客户需求和内部运营效率E.领导重视