狗 / 翻 译 .50国际标准 ISO/IEC 20000-2 第三版 2019-08 服务管 理- 信息技术 - 第2部分: 服务管理系统应用指南 信息技术-服务领域-第2部分:指令亲戚服务管理系统 参考编号,IIIISAII SO/IEC 20000-2:2019(E) 世袭国际化组织 JHS M arklt授予Ptovldad并获得ANSl许可 未经IHS许可,不得进行复制或伪造 ...
ISO/IEC 20000-2:2005 发布历史 ISO/IEC 20000-2:2005由国际标准化组织 IX-ISO 发布于 2005-12。 ISO/IEC 20000-2:2005 在中国标准分类中归属于: L70 信息处理技术综合,L67 计算机应用,在国际标准分类中归属于: 03.080.99 其他服务,35.020 信息技术(IT)综合。
ISO/IEC JTC 1/SC 27 Information technology - Security techniques Secretariat: DIN, Germany DOC TYPE: Text for DIS TITLE: Revised draft of ISO/IEC DIS 20000-2, IT service management — Part 2: Code of practice for service management SOURCE: BSI DATE: 2005-11-14 PROJECT: 20000-2 STATUS:...
Reference numberISO/IEC 20000-2:2005(E)© ISO/IEC 2005INTERNATIONAL STANDARD ISO/IEC20000-2First edition2005-12-15Information technology — Service management — Part 2: Code of practice Technologies de l'information — Gestion de services — Partie 2: Code de bonne pratique Vervielfältigt ...
ISO/IEC 20000-2为审核人员提供指南，并可为组织规划服务的改进提供帮助，以便组织通过ISO/IEC 20000-1认证。ISO20000 与 ISO9000比较 ·ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同：ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最...
CSA ISO/IEC 20000-2:2020由加拿大标准协会 CA-CSA 发布于 2020,并于 0000-00-00 实施。 CSA ISO/IEC 20000-2:2020 信息技术 服务管理 第2部分:服务管理系统应用指南的最新版本是哪一版? 最新版本是CSA ISO/IEC 20000-2:2020。 CSA ISO/IEC 20000-2:2020的历代版本如下: ...
ISO/IEC 20000-2:2005为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO/IEC20000-1:2005审核提供指导。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。 实践准则描述了在BS15000-1中服务管理流程的zuijia实践。为以Zui小成本满足业务需求,客户对使用先进设施会不断提出要求,服务提供就...
ISO/IEC20000-2标准的主要内容是什么。【一品企业管理】,创立于2005年,以“让天下没有难做的认证”为使命,www.ypiso.com
8.6.1 事件管理 46 8.6.2 服务请求管理 47 8.6.3 问题管理 48 8.7 服务保证 49 8.7.1 服务可用性管理 49 8.7.2 服务连续性管理 50 8.7.3 信息安全管理 51 ISO/IEC 20000-2:2019 8 服务管理体系的运行 8.1 运营计划和控制 8.1.1 必需的活动 组织实施ISO/IEC 20000-1:2018第6 条中描述的计划,并对...