ISO IEC 20000-6-2017 [高清版] 下载积分: 1290 内容提示: 文档格式:PDF | 页数:20 | 浏览次数:1000 | 上传日期:2019-03-08 00:08:24 | 文档星级: 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 529 p. Global Perspectives in Cancer Care Religion, Spirituality, and Cultural Diversity in Health and ...
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Information technology — Service managementPart 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systemsBS ISO/IEC 20000-6:2017BSI Standards Publication
de l’information — Gestion des services —Partie 6: Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management de la gestion des servicesINTERNATIONAL STANDARDISO/IEC20000-6Reference numberISO/IEC 20000-6:2017(E)First edition2017-06© ISO/IEC ...
ISO/IEC 20000-6:2017 在中国标准分类中归属于: L70 信息处理技术综合,在国际标准分类中归属于: 03.080.99 其他服务,03.120.20 产品认证和机构认证、合格评定,35.020 信息技术(IT)综合。ISO/IEC 20000-6:2017 信息技术. 服务管理. 第6部分: 服务管理体系审计认证机构的要求.的最新版本是哪一版?
ISO/IEC 20000-6-2017 中文名称:信息技术. 服务管理. 第6部分: 服务管理体系审计认证机构的要求. 英文名称:Information technology - Service management - Part 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems
国际标准分类中,iso/iec 20000-6涉及到服务、质量、信息技术(IT)综合。在中国标准分类中,iso/iec 20000-6涉及到信息处理技术综合、标准化、质量管理。国际标准化组织,关于iso/iec 20000-6的标准ISO/IEC 20000-6:2017 信息技术. 服务管理. 第6部分: 服务管理体系审计认证机构的要求. 英国标准学会,关于iso/iec ...
一、定义与目的 ISO/IEC20000标准定义了IT服务管理的一整套流程和最佳实践,旨在帮助企业提升IT服务的质量和效率。通过该认证,组织能够向客户证明其IT服务管理体系符合国际标准,具备高水平的服务管理能力。这不仅有助于增强客户信任,还能提升组织的品牌形象和市场竞争力。 二、适用行业 ISO/IEC20000认证适用于所有提供IT...
4.体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明。5.内部审核和管理评审的证明资料；6.记录保密性或敏感性声明等；五、认证流程 阶段一：准备阶段：-了解ISO标准要求，确定认证的范围和目标。-进行内部评估，识别现有体系与ISO标准要求的差距。-建立质量管理体系，进行内部改进。阶段二：申请认证 -选择认可...
ISO 20000 2：是实践指南，为组织实施 ISO 20000 1 提供了详细的指导和最佳实践案例。当前最新标准： ISO/IEC 20000-1:2018，该版本于 2018年9月15日正式发布。二、认证的意义 1. 对组织内部的意义 优化 IT 服务流程 以服务管理流程为核心，对 IT 服务的各个环节进行全面梳理和优化。例如，从事件管理流程来看...