Information technology — Service management —Part 1: Service management system requirementsTechnologies de l'information — Gestion des services —Partie 1: Exigences du système de management des servicesINT
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《信息服务管理手册》符合有关信息安全法律、法规要求及 ISO/IEC 20000 《信息技术 服务管理-规范》标准和企业实际情况,现正式批准发布,自2018 年 1 月 5 日起实施。企 业全体员工必须遵照执行。 全体员工必须严格按照 《信息服务管理手册》的要求,自觉遵循信息技术服管管理方针,贯 彻实施本手册的各项要求,努力...
标准号:ISO/IEC 20000-1:2018 EN 标准名称:信息技术——服务管理——第1部分:服务管理体系要求 英文名称:Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements 标准状态:现行 发布日期:2018-09-14 文档简介 服务管理体系要求是关于IT服务管理的标准。这个标准是国际标准化...
9.2内部审核理解与应用指导材料 ISOIEC 200001:2018信息技术服务管理第一部分:服务管理体系要求之25:9.2内部审核理解与应用指导材料ISOIECISOIEC 2000012018信息技术服务管理 第1部分 服务管理体系9
ISO/IEC20000-10:2018ENInformationtechnology—Servicemanagement—Part10:Conceptsandvocabulary标准主要涵盖了服务管理的概念和词汇。该标准定义了服务管理的基础概念,包括服务提供、服务级别、客户满意、能力管理、财务管理、关系管理、服务持续性以及风险管理等。
ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 当前最新 ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 引用标准 GB/T 19000-2008 本体 信息技术服务管理 适用范围 本部分规定了信息技术 — 服务管理系统的总体要求。 本标准适用于所有类型和规模的组织及其所管理的服务。
ISO20000-1:2018中文版评分: 国际ISO IEC20000标准的最新中文版,2018年9月15日正式发布,此为中文版 ISO 20000 信息技术服务2019-01-01 上传大小:17.00MB 所需:45积分/C币 ISO 20000-1:2018 信息技术 服务管理 要求.pdf ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术 服务管理 要求 ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术 服务...
ISO/IEC 20000-1:2018由国际标准化组织 IX-ISO 发布于 2018,并于 0000-00-00 实施。 ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术.服务管理.第1部分:规范的最新版本是哪一版? 最新版本是ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024。 ISO/IEC 20000-1:2018 发布之时,引用了标准 ...