沟通时先想想自己沟通的目的是什么,把情绪放一边。 首先要表达出自己的想法。 要陈述清楚事实,双方才能更清楚原因在哪,有情绪时双方对事实理解的就不一样了。 沟通前要使对方有安全感,对方才愿意真正的沟通。 书评 评论书籍,实事求是的、有见识的分析书籍的形式和内容,探求创作的思想性、学术性、知识性和艺...
对话读后感关键效能对方沟通 《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》读后感_2400字 《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》读后感 2400字 看完后,感觉还挺有用的,就将本书中的要点整理如下: 第1章何谓关键对话 当结果充满风险、观点背道而驰、双方情绪激烈时,普通的对话便会升级为关键对话。充 满讽刺意味...
保持沉默)解决方法:1)在被质疑后,由于人类敏感的神经,会刺激我们生理上的应激反应,产生激烈情绪,想要立马反驳别人,此时要停下来,坦率诚恳的探索自己目的,比如在讨论去哪儿度假时,并不是要证明谁的观点更加高明,而是要找一个合适的
《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》读后感_4000字 《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》读后感 4000字 荐语 你一定遇到过下列情况:向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水;要求下属加 班,下属以沉默相对抗;要邻居遵守公德,对方却依然我行我素;请朋友还钱,朋友却总 是找各种借口推托。当你遇到...
这本书的核心一共两条,一是面对巨大、意外、极坏的情况或者工作出现时,可以情绪不稳,但是不能在情绪不稳定时与人沟通或者作出决定。因为这里面掺杂了大量的情绪因素。在面对难以解决的问题的时候,问自己,如果这件事情办砸了,能不能承受其代价。 二是,与人沟通不要忘记自己的核心目的,过程不重要,目的最重要,有时...
《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》精选读后感400字 在面对关键对话时,我们会有三种反映: ①逃避关键对话。 ②敢于面对,但往往处理不当。 ③敢于面对,而且处理得当。 当我们无法正确的处理关键对话时,生活中所有重要的方面都会因此受到影响,包括我们的事业、圈子、人际关系,甚至是我们的身体健康。 而...
《关键对话》读后感受和收获 总的来说,书还是不错的,通过生活中最常见的案例来呈现问题让我们更加清楚地意识到自身的问题。然后,将所讲的技巧方法,一个一个引入案例去呈现 ,最后给出不一样的结果。这样的讲授方法让我们容易接受的同时,还能意识到自己是对话中那个节点出问题如何解决。对我来说,最有用的可能还是...
《关键对话如何高效能沟通》读后感悟 生活中的交流沟通不顺畅常常引起误解。今天我要和大家分享的《关键对话--如何高效能沟通》这本书会为我们指点迷津。 如何破解生活中的那些局面?书里有三个原则:第一,勿忘初心,明确对话目的。当你准备开展一次关键对话的时候,你可以先问自己4个问题:这次对话我希望为自己实现什么...
关键对话应对方式 1. 逃避关键对话 2. 敢于面对,但往往处理 不当3. 敢于面对,处理得当 掌握关键对话 1. 摆脱“傻瓜式选择”的困 扰 2. 营造共享观点库 傻瓜式选择:当和老板意见相反时,选择1:当面表示反对,把老板惹恼。 9分钟读完:《关键对话:如何高效能沟通》 9 分钟读完:《关键对话:如何高效能沟通》 9 ...