《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）》是机械工业出版社出版的图书，作者是[美] 科里·帕特森（Kerry Patterson）、约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）。内容简介 每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是：向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。想和配偶沟通，希望对方的家人不...
—— 引自第228页 进行有效交流。经过无数代人遗传下来的基因影响,每当面对关键对话时我们便会下意识地采取人类面对危险时最原始的应对方式——暴力对抗或转身而逃,而不是采用机智的说服和友善的关注来解决问题。 (查看原文) 一瘦遮百丑2 回复9赞2020-08-13 15:41:50 ...
本书产生的影响力之大让我感到非常欣慰。本书的4位作者是我多年的朋友,他们都是非常优秀的人,不但是出色的教师,而且是成功的培训大师。他们打造了一支高效合作的团队,这支团队成功合作了20多年,这一点充分说明了他们具备深厚的关键对话能力。在此基础上,他们成立了享誉世界的VitalSmarts公司,为改善领导力、人际关系...
《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》详细剖析了人们在沟通上常的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧...
关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)作者团队科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你...
花了一天的时间看的一本书,有收获。 1 何为关键对话 1.1 三个特征 高风险:对话存在很高的风险,可能导致严重的后果 不同观点:对话双方的观点不同甚至有很大差距 激烈情绪:对话双方的情绪都非常激烈 1.2 两大… 阅读全文 赞同 添加评论 ...
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2. 关键对话的七条准则大多数人在面对难以解决却会对生活产生重大影响的“关键时刻”时,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层...
关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版) 登录 译者序 如果让我用一个词来形容本书,我会说这是一本“旷世奇书”。 在很多人看来,对话无非就是动动嘴皮子的事情。所谓关键对话,也只不过是内容更加重要一些而已,根本不值得浪费笔墨去大书特书。可是,本书作者却不这样认为,通过20多年的研究和对10万多人的...