想和配偶沟通,希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习,却被当作耳边风。 提醒朋友还钱,他却总找各种借口推脱。 是隐忍不发,任由情况向对你不利的方向发展? 还是冲冠一怒,说一些事后让自己后悔的话,把事情推向恶性循环? 大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应...
关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)作者团队科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你...
1. 什么是关键对话?2. 关键对话的七条准则大多数人在面对难以解决却会对生活产生重大影响的“关键时刻”时,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共...
他们打造了一支高效合作的团队,这支团队成功合作了20多年,这一点充分说明了他们具备深厚的关键对话能力。在此基础上,他们成立了享誉世界的VitalSmarts公司,为改善领导力、人际关系和推动个人变革服务。迄今为止,其已经在全球范围内培训了数百万人。可以说,这家公司本身就是其所倡导理念的真实写照,它的一言一行都彰显...
《关键对话:如何高效能沟通》读书笔记 德仔 企业信息化 数字化数十年 多业务领域 架构设计 IT项目实践 花了一天的时间看的一本书,有收获。 1 何为关键对话 1.1 三个特征 高风险:对话存在很高的风险,可能导致严重的后果 不同观点:对话双方的观点不同甚至有很大差距 激烈情绪:对话双方的情绪都非常激烈 1.2 两大...
关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版) 登录 译者序 如果让我用一个词来形容本书,我会说这是一本“旷世奇书”。 在很多人看来,对话无非就是动动嘴皮子的事情。所谓关键对话,也只不过是内容更加重要一些而已,根本不值得浪费笔墨去大书特书。可是,本书作者却不这样认为,通过20多年的研究和对10万多人的...
关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版) 科里·帕特森本书产生的影响力之大让我感到非常欣慰。本书的4位作者是我多年的朋友,他们都是非常优秀的人,不但是出色的教师,而且是成功的培训大师。他们打造了一支高效合作的团队,这支团队成功合作了20多年,这一点充分说明了他们具备深厚的关键对话能力。在此基础上...
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