Shulex简介 杭州数里行间科技有限公司（Shulex）是一家面向全球市场的大模型应用公司，团队成员核心成员来自钉钉，百度，淘宝，微软，网易等，提供AI客服和消费者洞察的产品解决方案，帮助品牌企业提升用户体验，公司分布在硅谷，东京，杭州，北京，深圳，长沙，目前已经服务全球30万用户，服务的企业客户包括安克创新，松下...
然而，Shulex最大的成功要诀，便在于他们早早地乘上了“生成式AI”的东风。而这，便是Shulex目前最知名的主力产品之一，Shulex AI客服机器人。Shulex AI客服机器人是一款基于AI大模型基础研发的新型聊天机器人。它可以自动回复，办理售前，售中，售后等客户问题。根据用户提供的历史回信、聊天对话、文档资料、公开网...
Shulex-AI 智能客服 自动解决 80%客咨问题 Shulex 的 AI智能客服机器人通过学习企业知识库,AI 训练成为您的专属机器人,支持多语言及文案优化,同时可定制复杂客诉问题处理,产品推荐等个性化需求,一键集成到Zendesk、Gmail、亚马逊客户服务中心等多平台。 在2023飞书“AI未来式”秋季发布会上,安克创新创始人兼CEO阳萌...
全球化客户服务AI Agent 企业 Shulex（VOC.AI）近日完成新一轮亿元级融资，由盛大资本领投，北极光创投、Starting Gate Fund跟投。作为行业内首批深耕电商客服 AI Agent 的科技企业，依托自主研发的垂直行业大模型保障跨境安全运营，其全场景AI客服体验解决方案已深度服务超100家头部电商品牌。本轮融资用于加速AI Agent...
Shulex(VOC.AI)完成亿元级融资,百家跨境头部品牌的选择,领航客服AI Agent赛道 Shulex 公众号:Shulex 全球化客户服务 AI Agent 企业 Shulex(VOC.AI)近日完成新一轮亿元级融资,由盛大资本领投,北极光创投、Starting Gate Fund跟投,非凡资本担任独家财务顾问。新的融资将用于加速大模型驱动的AI数字员工开发,扩大全球业...
如今，基于亚马逊云科技的生成式AI技术与服务，SHULEX构建了AI客服和消费者洞察的创新产品解决方案，重塑电商行业客户服务与运营交互方式。值得一提的是，亚马逊云科技为SHULEX提供全托管的生成式AI服务Amazon Bedrock，以及全托管的机器学习平台Amazon SageMaker等服务，助力SHULEX快速落地跨境电商领域生成式AI解决方案，赋能...
Shulex兼容 Zendesk、Intercom、Email、亚马逊卖家中心、Salestorce、Shopify等主流客服渠道,AI Chatbot 嵌入即可自动回复客户信息,无需改变现有工作流与工具,节省迁移成本。使用过程中AI与人工灵活切换自如。即可智能客服机器人闭环复杂客诉,又可无缝切换人工服务,从排故到解决提供绝佳客户体验。
近日积加 ERP 携手 Shulex客服（AI Agent），为积加ERP已合作客户亿色、睿思集创等跨境大卖带来全新服务体验。积加 ERP 集成Shulex客服（AI Agent）积加 ERP 与 Shulex客服（AI Agent）深度集成，Shulex 作为一家面向全球市场的大模型应用公司，凭借其强大的 AI 客服和 VOC 消费者洞察产品解决方案，已服务全球...
全球化客户服务 AI Agent 企业 Shulex(VOC.AI)近日完成新一轮亿元级融资,由盛大资本领投,北极光创投、Starting Gate Fund跟投,非凡资本担任独家财务顾问。新的融资将用于加速大模型驱动的AI数字员工开发,扩大全球业务版图,并加快实现AI A...
郭振也表示，Shulex借助Amazon SageMaker训练自有小模型，利用其机器学习平台实现特定任务。同时，负责任的AI构建也是重要的一环。Amazon Bedrock具有如Guardrails等一系列防护机制，提供了数据的合规管理，内置安全规则，可有效屏蔽有害内容和敏感信息。与Shulex合作构建的自动化质量评估系统则具有检测回复幻觉的功能，避免...