如何利用ABSA进行VOC洞察 了解基于方面的情感分析(ABSA)对企业员工、消费者、客户体验 (CX)及市场营销相关的人员来说都非常重要。这篇文章会分享如何执行基于方面的情感分析(ABSA)从VOC(客户之声)中提取价值。 一、什么是ABSA? ABSA是基于方面的情绪分析(aspect-based sentiment a…阅读全文 赞同4 ...
流程节点 星级管理流程分布在产品主流程的四个重要节点之中: 产品设计节点:通过对竞争对手的VOC分析,结论产品的星级要求与目标 产品验证节点:通过对产品的验证测试,通过测试VOC报告闭环问题,并制定星级维护计划 产品发布节点:新品上新阶段,密集监控评价与星级,快速修复与优化产品Listing 产品运营节点:周期性NR VOC监控与...
Shulex是一家全球商业数据洞察公司和一家AI驱动的应用公司。可以帮您捕捉来自网络的多模式消费者声音,并利用GPT/AI强大的分析能力为我们的全球客户提供智能、科学、高效的消费者洞察。 我们还为大家提供了免费的插件「Shulex ChatGPT AI 助手」、定制的VOC消费者洞察平台、Amazon品类分析报告和一站式电商客户体验工作...
细分市场分析 通过商品信息、销量数据 AI一键分类挖掘爆款因素 产品机会剖析 通过公域私域用户反馈 AI一键识别关联锚定机会 Shulex VOC = AI评论分析师 + 市场机会探测器 + 产品优化指南针 用数据代替猜测，让跨境增长快人一步 AI的快速发展，让原本重复复杂的工作内容正在被替代且更高效输出！目前Shulex VOC已经...
1)研究方式:VOC(调研总结,声音聚合) 2)数据源:声音数据 - 调研,评价,社媒,反馈,工单,搜索等 3)研究方向:不同人群分类下对品类的需求与对产品的机会 4)常用模型:STP用户画像 需求场景分析 通过调研,我们将ebike的需求场景分成6类,可以洞察到: 1)轻量型需求场景(亲子+游行),注重简单实用,尝试性购买高性价的...
Shulex VOC = AI评论分析师 + 市场机会探测器 + 产品优化指南针 用数据代替猜测,让跨境增长快人一步 AI的快速发展,让原本重复复杂的工作内容正在被替代且更高效输出! 目前Shulex VOC已经接入DeepSeek-R1模型,评论数据分析更丝滑! Shulex VOC有近10年的亚马逊评论数据,一键生成消费者洞察数据报告 【Shulex VOC...
在VOC Insight消费者洞察层面，Shulex致力于为跨境电商提供消费者画像、产品优化建议和销售行为监控，支持亚马逊、Instagram、TikTok等多平台评论监控，“我们能够在一分钟内生成VOC报告，帮助企业即时了解市场动向和竞争情况”，郭振表示。而这些耀眼的成绩，都与亚马逊云科技的技术支持息息相关。无论是存储、计算、分析和...
而ShulexVOC借助AI功能,构建了包含客户画像、使用场景、用户爽点及痛点、购买动机和未被满足的需求等维度的数据分析模型。以客户画像为例,Shulex更焦聚在身份和场景,运用“who、when、where、what” 的4W原则勾勒出目标人群。 亚马逊品牌分析工具 图片来源:亚马逊...
根据公开信息显示，Shulex VOC专注于帮助企业从全渠道了解消费者的“声音”，不仅支持海外电商如Amazon、Shopify的评论分析，还支持主流社媒平台（TikTok、YouTube、Facebook……）的社媒帖子监控及洞察。它以消费者声音为数据源，利用全网数据的获取能力，智能AI建模分析能力与CMI科学消费者洞察方法，为企业在消费者画像...