L3:2.1.1市场分析、2.4.1构建并规划市场营销program、2.5.1营销质量管理、2.2.1细分市场选择与排序、2.3.1赋能&培训、2.4.2营销Campaign策划至执行、2.2.2产品包/解决方案的规划与开发支持、2.4.3推进客户回应与线索生成、2.2.1细分市场选择与排序、2.4.4联合创新、2.2.1细分市场选择与排序、2.4.5评估营销program...
L1层级通常用于宏观地划分流程类别，例如运营流程、管理支持流程等；L2层级则对L1层级的流程进行更为细致的划分，形成具体的流程组；L3层级则聚焦于单个业务流程的细节，确保公司方针政策和管控措施能够得到切实执行；而LLL6层级则进一步将流程细化为可操作的具体活动和任务。关键流程 华为的流程框架中包含一系列关键流程，...
华为的流程架构精心划分为多个层级，从L1到L6，每一层都承担着独特的功能和意义。L1层级通常用于概括流程的大类，例如运营流程、管理支持流程等，为整体流程提供了框架。L2层级则进一步对L1下的流程进行细分，形成具体的流程组，为实施提供了详细指南。L3层级专注于单个业务流程的细节，确保政策与管控措施得到切实执行。...
L3:具体活动如生产采购需求管理、工程采购履行、供应商绩效管理等。 管理人力资源流程: L1:包括HR战略与政策管理、组织管理、人才获取与配置管理等。 L2:细分为组织形态管理、人才获取策略、工资管理等。 L3:具体流程如HR战略规划、职位管理、招聘管理等。 通过这种分层的流程架构,华为能够确保每个业务领域都有明确的责...
华为流程架构深度解析:全业务域L1-L3级流程规范方案 华为的流程管理体系是一套复杂的架构,旨在确保公司运作的效率和有效性。我们可以从以下几个方面来详细介绍华为的流程及业务流程方案: 流程架构(Business Pr…
2.4 ITR流程架构L1/L3 L1:4.0 ITR:Issue to Resolution 面向所有客户服务请求的端到端流程 L2:4.1 管理技术、服务请求、4.2管理备件、服务交付、4.3管理非技术、服务请求、4.4管理客户、投诉 L3:4.1.1技术服务请求受理、4.1.2第三方设备问题处理、4.1.3技术服务请求处理、4.1.4技术服务请求紧急恢复处理、4.1.5技术...
2.4 ITR流程架构L1/L3 L1:4.0 ITR:Issue to Resolution 面向所有客户服务请求的端到端流程 L2:4.1 管理技术、服务请求、4.2管理备件、服务交付、4.3管理非技术、服务请求、4.4管理客户、投诉 L3:4.1.1技术服务请求受理、4.1.2第三方设备问题处理、4.1.3技术服务请求处理、4.1.4技术服务请求紧急恢复处理、4.1.5技术...
1. 流程架构（Business Process Architecture, BPA）目标 基础性：作为公司管理体系的基础。责任体系：确保各级流程责任人负责相应流程的管理和绩效。流程建设：指导和驱动流程的建设、优化和集成。变革管理：驱动、引领和有效管理变革与运作，提升效率。2. BPA原则 战略驱动：符合公司战略，支撑战略目标的达成。业务本质：...
流程架构的层级有哪些？业务流程的层级分为六个，从L1到L6分为三个部分，每个部分有相应的目的。L1流程类和L2流程组，要回答为什么要做这件事（WHY TO DO）,即支撑公司战略目标实现，覆盖公司业务；L3流程和L4子流程则是聚焦战略执行，实现主业物流高效及低成本运作，解决的是做什么的问题（WHAT TO DO )；L5...
业务架构中l0、l1、l2、l3的流程定义 在业务架构中,L0、L1、L2、L3是常见的流程层级定义,用于描述不同层次的业务流程。这些层级的定义可以帮助组织和管理者更好地了解和优化业务流程,以提高效率和效益。 L0层级是业务架构的最高层级,也是整体的业务目标和策略的定义层级。在这个层级上,主要关注整个业务的战略定位...