CRM - Customer Relationship Management Purpose-built CRM solutions that drive adoption and efficiencies at every level. Creating competitive advantages through people and products that elevate client experiences and address the nuances of your business. Industry-Specific & Experience-Driven CRMs Putting ...
顾客关系管理（CRM, Customer Relationship Management ）是企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以满足顾客满意为目标，使能在市场上维持竞争力。内容 CRM的定义，就是导入资讯系统，以规范企业与顾客来往的一切互动行为与资讯，为有效管理企业的顾客关系，应针对所有的顾客进行分层化区隔与差异化服务，并建立...
CRM(Customer-Relationship-Management)客户关系管理.pdf,CRM (Customer Relationship Management) 就是客户关系管理。客户关系管理系统是以 客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,帮助企业更好的获取客户、 保留客户及提升客户价值、提高客户满意度
CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。Oracle 于两年前就在中国开始了客户关系管理(CRM)的市场教育和普及工作。 最早发展客户关系管理的国家是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电...
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。客户关系管理系统是以客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 版式介绍 标准版主要包括客户管理(客户信息、联系人信息)、事物管理(...
CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。客户关系管理系统是 以客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 版式介绍 标准版主要包括 客户管理(客户信息、联系人信息) 、事物...
CRM includes all aspects in which a company interacts with customers, but more commonly refers to the technology used to manage these relationships. Benefits of CRM A CRM system helps businesses organize and centralize their information on customers, allowing for easier access and customer support. ...
CRM系统的全称为Customer Relationship Management System,即客户关系管理系统。这一名称准确地概括了CRM系统的核心功能——围绕客户关系进行管理的一套工具与策略的数字化集成。 二、CRM系统的发展历程 早期萌芽阶段:CRM系统最初源于企业对于客户信息管理的基本需求。在传统商业时代,企业主要依靠纸质记录来管理客户的基本信息...
CRM客户管理软件(Customer Relationship Management,客户关系管理)是一种用于管理和跟踪企业与客户之间关系的软件系统。它旨在帮助企业有效地管理和维护客户关系,提高销售绩效和客户满意度。以下是关于CRM客户管理软件的一些详细介绍: 一、主要功能 客户管理 作为CRM系统的核心功能,帮助企业记录完整的客户生命周期,包括基础信息...