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Bei Customer-Relationship-Management, zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement, handelt es sich um einen strategischen Ansatz der Planung, Steuerung und Abwicklung von Interaktionen mit Kunden. Laut CRM-Definition bezieht die Marketingstrategie sämtliche Kundenkontakte mit ein – vom ersten Berührungspu...
Collection of system users that routinely collaborate. Teams can be used to simplify record sharing and provide team members with common access to organization data when team members belong to different Business Units.
Es werden die verschiedenen Elemente von CRM-Systemen vorgestellt, die sich in drei Bereiche gliedern lassen: analytisches, operatives und kommunikatives CRM. Kapitel 3: Neukundengewinnung mit CRM: Dieses Kapitel beleuchtet die Notwendigkeit der Neukundengewinnung als ein zentrales Element des CRM...
systemuserauthorizationchangetracker task team teammobileofflineprofilemembership teamtemplate template territory theme timestampdatemapping timezonedefinition timezonelocalizedname timezonerule tracelog transactioncurrency transformationmapping transformationparametermapping translationprocess userform usermapping usermobileoffl...
· 详细的触发点定义(trigger definition) (作 用与反作用) 流程/功能 · 为外部服务和物流需求寻找合作者( Finding partners ) · 关注互联网和数据库营销的IT基础结构( IT infrastructure) · 流程 –与现有销售/营销流程的集成 –如果有...
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