CRM-Software entdecken Was ist ein CRM-System? Ein CRM-System sammelt, verknüpft und analysiert alle gesammelten Kundendaten, einschließlich Kontaktinformationen, Interaktionen mit Unternehmensmitarbeitern, Einkäufe, Serviceanfragen, Assets und Angebote/Vorschläge. Das System ermöglicht ...
Mit „CRM“ ist in der Regel ein CRM-System gemeint: Software zum Nachverfolgen jeder Interaktion mit potenziellen oder bestehenden Kund:innen. Dazu zählen beispielsweise Vertriebsgespräche, Kundenservicevorgänge, Marketing-E-Mails und vieles mehr. ...
CRM: Ein CRM-System (Customer Relationship Management) zeichnet Kundendaten und -interaktionen auf und verwaltet Kundenkonten. Darum stellt es einen festen Bestandteil der Omni-Channel-Experience dar, denn ein umfassender Einblick in den Kunden ist für eine maßgeschneiderte Customer Experience ...
Cloudbasierte CRMs:Dies ist die begehrteste Art von CRM, da sie über jeden Browser überall auf der Welt leicht zugänglich ist. So lässt sich die Bereitstellung beschleunigen und die Plattform ist vielseitiger einsetzbar. Um ein cloudbasiertes CRM-System in Betrieb zu nehmen, müssen Unt...
So kannst du ein ERP-System implementieren, das die Anforderungen aller Beteiligten erfüllt.Bei der Identifizierung deiner Bedürfnisse solltest du deine Mitarbeiter:innenrichtlinien für mobile Geräte berücksichtigen. Während Mobile-ERP nicht neu ist, wird der Trend immer relevanter. ...
Die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von Selfservice-Funktionen bezüglich Informationen und Services ist ein Muss. Mitarbeiter möchten nicht auf die benötigten Informationen warten oder sich an einen Personalvertreter wenden, um sie zu erhalten, insbesondere bei einem kritischen Timing. So ...
EinPOS-Systemist der "Point of Sale", an dem die Einkäufe in deinem Einzelhandelsgeschäft getätigt werden. Zu einem POS-System gehören auch Software und Hardware, damit du Zahlungen im Geschäft annehmen, den Bestand verfolgen, Quittungen per E-Mail versenden und vieles mehr ...
Was ist ERP? Enterprise Resource Planning (ERP) ist ein Softwaresystem für das Unternehmensmanagement, mit dem die Funktionen, Prozesse und Workflows eines Unternehmens durch Automatisierung und Integration verwaltet und effizienter gestaltet werden können. ...
CIAM-Systeme (Customer Identity and Access Management) stellen sicher, dass Kunden auf bestimmte Bereiche Ihres Netzwerks oder einer Anwendung zugreifen können und verwalten ihre Identifikationsinformationen in Ihrem System. Ein CIAM-System ermöglicht es Kunden, Konten oder Identitäten für ...
Beides sind Linux Betriebssysteme: Fedora ist ein Open Source Community Projekt - Red Hat Enterprise Linux (RHEL) eine führende Linux-Plattform für Unternehmen. Hochverfügbarkeit beschreibt die Fähigkeit eines IT-Systems, zu 99,999 % verfügbar zu sein, um Ausfallzeiten und Downtime kriti...