一、普通情况下的赔偿规则 如果卖家承诺的发货时间在48小时以内,但未能按时发货,赔付金额为该商品实际成交金额的1%,赔付范围在3元到30元之间。 若承诺发货时间超过48小时,赔付比例则保持不变,仍为5%,赔付金额同样在5元到30元之间。 二、超时未发货的赔偿规则 卖家超时未发货(未在承诺的发货时间内发货),除特殊商品...
根据淘宝平台的规定,如果卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。 如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明...
综上所述,淘宝不发货的赔偿规则主要包括按照实际成交金额的5%进行赔付(最低5元,最高50元),并可以依据消费者权益保护法要求进一步赔偿。在处理此类问题时,建议消费者首先与卖家协商,协商不成可向淘宝客服投诉,并保留好相关证据以便维权。参考法规 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平...
淘宝不发货赔偿规则主要包括以下几点：1. 卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。这个规定适用于大部分商品，除非是特殊商品。2. 如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来...
淘宝商家不发货赔偿规则: 一、若淘宝商家未按照规定时间发货,消费者可以要求赔偿。 1、淘宝商家延迟发货,消费者可以要求赔偿,赔偿金额不低于商品总价的10%,最高不超过30%。 2、淘宝商家未按规定发货,消费者可以根据实际情况与商家协商,要求商家赔偿部分货款及运费,但数额不得超过商品实际价款。 3、消费者可以在符合...
淘宝不发货赔偿规则。 1、淘宝商家有义务按照用户购买的实物商品的规格、数量、价格向用户提供服务,如果商家没有按照用户购买的实物商品的规格、数量、价格向用户发货,商家需要承担赔偿责任。 2、淘宝商家未按照用户购买的实物商品的规格、数量、价格向用户发货,赔偿金额不少于用户购买商品的实际价值。 3、淘宝商家未按照...
一、淘宝店铺不发货怎么赔付? 1.若卖家逾期不发货,则卖家须按实际成交价的10%赔偿给买家。除非是特别的货物,否则,24小时之内,卖方对相同的买方,赔偿金额从5元到100元不等。 2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标...
导读:法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,因为根据我们国家法律当中明确规定,如果说卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。 一、法律规定卖家不发货怎么赔偿? 1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,...
(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。