在现代组织管理中,期望理论被广泛应用于激发员工绩效和提升满意度。它是基于以下基本概念: 努力与绩效: 期望理论认为,个体对努力与绩效之间的关系具有主观期望。当个体相信自己的努力会转化为较高的绩效时,他们更有可能付出更大的努力。 绩效与奖励: 个体也对绩效与奖励之间的关系有主观期望。他们相信较高...
确实如此,期望理论是一个在组织行为学中非常重要的概念。它指出,当员工认为他们的努力能够导致期望的绩效,并且这种绩效能够带来有价值的奖励时,他们的满意度和工作动力就会提高。明确组织的使命和目标,正是这一理论在实践中的关键应用之一。 想象一下,如果员工清楚地知道公司为何存在,以及他们的工作如何贡献于这一宏伟...
在模型设计上,调查采用了我国高等教育满意度理论模型,具体包括教育期望、教育质量感知、教育公平感知、教育环境感知和教育总体满意度五个维度(该理论模型是连续三轮高等教育满意度调查持续使用的基础模型),其理论假设模型如图1所示。 (二)调查工具 课题组设计了《全国高等教育满意度调查问卷》,问卷内容覆盖高等教育满意度...
过程型激励理论在消费行为中的应用——应用期望理论提高顾客满意度 维普资讯 http://www.cqvip.com
Science VoL 32 No.5 “ 期望理论 " 下高职学生体 育教学满意度研究 Research on Physical Education Satisfaction Degree of Higher Vocational Students under Prospect Theory 陈碧清 CHEN Biqing 摘要: 运用问卷调查法 ,以1 504 名浙 江省在校 高职 学生为调研对 象, 调查 高职学生体 育教学满 意度 。 结...
A.公平方面B.满意度方面C.激励方面D.需要方面相关知识点: 试题来源: 解析 C 【木木老师解析】期望理论的应用主要体现在激励方面,这启示管理者不要泛泛地采用一般的激励措施,而应当采用效价最大的激励措施,还要适当控制期望概率和实际概率,加强期望心理的疏导。反馈...
期望确认理论是由美国学者Ｏｌｉｖｅｒ(１９８０)年提出的ꎬ为消费者满意度的研究奠定了理论基础和模型框架ꎮ该理论主要是将购前期望与购后绩效之间做对比ꎬ以此来评判消费者是否满意ꎮ首先消费者在浏览他人的评论后以及在做出购买决策之前ꎬ对意欲购买的商品或服务产生一种心理预期ꎻ消费者在做出购买决策之后...
基于双期望理论的零售客户满意度研究
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百度试题 结果1 题目工作满意度模型包括( )。 A. 公平理论 B. 强化理论 C. 期望理论 D. 差异理论 E. 激励理论 相关知识点: 试题来源: 解析 AD 反馈 收藏