今天,我们就来聊聊这本源自心理学领域的“武林秘籍”——托马斯-基尔曼冲突模型。它由美国行为科学家肯尼斯·W·托马斯和拉尔夫·H·基尔曼提出,将冲突解决策略精炼为五种:竞争、合作、妥协、回避、迁就。掌握这五行秘籍,你也能在职场江湖中游刃有余! ┇一 第一式:竞争—— 直面挑战,勇夺先机 想象一下,你是一...
然而,随着对冲突的深入理解,我们发现有些冲突实际上可以促进团队发展,打破团队的僵局。偶尔制造一些建设性冲突,反而有助于团队的进步。✍️这里主要介绍托马斯·基尔曼的冲突模型。这个模型以沟通者的潜在意向为基础,认为冲突发生后,参与者可能关心自己或关心他人,从而形成合作或不合作的二维模型。冲突处理的策略包括:...
(4)强制式解决——即当前3种方式都不奏效时,由权威或执法部门强行制止和处理双方的冲突。 托马斯-基尔曼冲突模型是冲突处理模式的主要措施。托马斯·基尔曼(Thomas-Kilmann)受欢迎的原因之一是,它表明了每种冲突模式在某些情况下如何有助于解决冲突。该TKI®让人们体会到自己的风格冲突的价值,也学习其他风格的价值...
托马斯-基尔曼冲突模型帮你忙!这个模型由美国心理学家提出,将冲突解决策略分为五大类:1️⃣ 竞争模式💪:自信满满,但不太考虑他人。适合需要迅速决策的情况,比如紧急问题。2️⃣ 合作模式🤝:高度合作,寻求双赢。适合长期合作和建立信任的场合,如团队项目。3️⃣ 妥协模式🤚:折中处理,部分满足双方。时...
托马斯吉尔曼冲突管理模型 托马斯·吉尔曼(Thomas Gullmann)于1992年首次提出的“冲突管理模型”,提出了一种以某种方式来解决冲突的新架构。它包括八个不同的冲突管理策略,分为竞争、成为合作伙伴、放弃,忽视,利用,类比解决方案,分解,秩序性解决和创新解决等八大类,这八大类可以运用于任何一种类型的冲突。 该模型中...
解决冲突的关键在于疏导情绪。倾听对方，使对方觉得自己的想法已被理解，是关键步骤。此步骤常用LECSR模型，包括倾听、同理心、澄清、征得同意和解决。情绪化解后，冲突可以得到解决。托马斯-基尔曼冲突模型提供了五种策略：回避冲突、忍让、折中妥协、争斗与合作。每种策略有其优劣，选择合适的策略是关键。
TKI模型是国家学院的吉尔曼和托马斯在20世纪70年代的一项重大贡献,它将冲突视为一种正常的社会关系,而不是异常的消极状态,并提供了一个重要的视角,以理解不同类型的冲突,如何处理这种冲突以及如何发挥有效的冲突管理技能。TKI模型不仅可以帮助人们理解冲突,而且可以促进彼此间的理解和沟通,使双方受益于冲突中所学到的...
那基于这点,我们就首先来看一下我们的一个冲突模型。冲突模型的话,它是根据自己的一个坚持度和别人的一个合作程度,分为五种冲突的一个行为。第一象限的话,就是满足自己没有考虑他人的一个情况的话,我们说是属于竞争型的。竞争型的就是比较专注于自身的观。点被接受,然后第二种情况是我们说的合作型的。 02:...
《托马斯基尔曼模型的五个阶段:竞争》 小朋友们,咱们接着来讲托马斯基尔曼模型的五个阶段。今天要说的是竞争。 你们有没有和小伙伴比赛跑步呀?谁跑得快谁就赢,这就是竞争。比如说,学校组织跳绳比赛,大家都想跳得多、跳得快,争取拿到第一名,这也是竞争。 竞争能让我们变得更厉害!就像小狮子们在长大的过程中...
托马斯-基尔曼模型中竞争指的是：竞争型，退让型，妥协型，合作型，回避型。1、竞争型：特别在意实现自身的利益，不太关心对方的感受和体验，这是竞争型。2、退让型：特别在意与对方的关系，甚至愿意为此牺牲自己的利益，是退让型。3、妥协型：在利益和关系之间想找平衡，是妥协型。4、合作型：在利益...