在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的(A)质量特性。 A. 文明性 B. 舒适性 C. 功能性 D. 安全性 相关知识点: 试题来源: 解析 午餐时间到了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧。”...
在接受服务的过程中,顾客期望[1]得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这表达了服务的(Λ)质量特性[2]。A. 文明性[3]B. 舒适性[4]C. 功能性[5]D
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。;文明性;舒适性;功能性;安全性
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服务质量特性中_是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛A 文明性 B 舒适性 C 功能性 D 安全性 查看最佳答案 上一题 下一题 笔果题库 企业合作 投诉建议 人才招聘 联系电话:0755-89325485( 工作日:9:00~18:00 ) 公司地址:深圳市龙岗区坂田...
百度试题 结果1 题目服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。相关知识点: 试题来源: 解析 正确答案:文明性 反馈 收藏
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
百度试题 结果1 题目在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这表达了服务的(Λ)质量特性。 A. 文明性 B. 舒适性 C. 功能性 D. 安全性 相关知识点: 试题来源: 解析 A、 文明性 反馈 收藏
在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的()质量特性。 A.文明性 B.舒适性 C.功能性 D.安全性 参考答案:A©2022 Baidu |由 百度智能云 提供计算服务 | 使用百度前必读 | 文库协议 | 网站地图 | 百度营销 ...
搜索智能精选 题目在接受服务的过程中,顾客期望[1]得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这表达了服务的(Λ)质量特性[2]。 A. 文明性[3] B. 舒适性[4] C. 功能性[5] D. 安全性[6] 答案 A、 文明性