在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的(A)质量特性。 A. 文明性 B. 舒适性 C. 功能性 D. 安全性 相关知识点: 试题来源: 解析 午餐时间到了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧。”...
百度试题 结果1 题目服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。相关知识点: 试题来源: 解析 正确答案:文明性 反馈 收藏
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛 A、安全性 B、文明性 C、舒适性 D、功能性 单选题其他 jhrwgcp727 采纳率:46% 等级:12 已帮助:22526人 私信TA向TA提问 答案芝士回答 来自: 芝士回答2022.05.20 芝士回答 已帮助:34180万人...
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服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中的满足精神需要程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A.文明性 B.舒适性 C.功能性 D.安全性 你可能感兴趣的试题 单项选择题 下面哪部作品不属于中世三大纪行文?() A.《土佐日记》
服务质量特性中_A_是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A. 文明性 B. 舒适性 C. 功能性 D. 安全性 相关知识点: 试题来源: 解析 _A_的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。 A.全过程 ...
百度试题 结果1 题目服务质量特性中___A___是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A. 文明性 B. 。 舒适性 C. 功能性 D. 。 安全性 相关知识点: 试题来源: 解析 ABCDE 反馈 收藏 ...
服务质量特性中的()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性 点击查看答案&解析 你可能感兴趣的试题 单项选择题 服务质量就是满足顾客需求,并且一次性把事情做对。如铁路运输中,“()、准确、正点”等基本要求。
服务质量特性中()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。;文明性;舒适性;功能性;安全性
在接受服务的过程中, 顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的 ( )质量特性。A.文明性B.舒适性C.功能性D.安全性的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学职业搜题找答案,刷题练习的工具.一键将文档转化为在