销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。 作为普通心理学分支的销售心理学,它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律,以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系,有助于商品销售者正确地...
避免操控：技巧需以客户真实需求为基础，而非欺骗。长期信任：销售的本质是解决问题，过度利用心理捷径可能损害口碑。掌握这些技巧后，结合客户的具体场景灵活运用，能显著提升销售转化率。但切记：真诚与专业才是持久成交的核心。
一、客户心理学 1.客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。2.少与客户谈价格，多与客户谈价值，价值让高价不可阻挡。3.没有不对的客户，只有不好的销售，从自己身上找问题。4.具体卖什么不重要，重要的是你怎么卖给客户。5.没有最好的产品，只有最适合客户的产品。6.天下没有什么完不成的销售任务，只有不能...
7. 成功不是运气,而是因为有方法。 二.销售极富创造性 销售极富创造性是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。 所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。 三.杀价...
一、性格死板、不开朗的销售员 销售员性格死板、不开朗会让客户觉得死气沉沉,就像一潭死水,完全没有销售应该有的朝气和热情,客户一看心情就不好,在这种心理状态下,当然不会产生买你的商品的念头,即使本来有,也会一下子被浇灭。这种性格的人不是不能做销售,关键是迅速适应角色,努力改变自己。
销售主要性 销售人员行为类型 成功销售心理核按钮 摆脱过去,找回真我 销售人员心理素质修炼 第3页 一、销售主要么? 销售几乎无处不在 销售几乎无处不有 没有销售世界将会停顿 4 销售人员心理素质修炼 第4页 二、销售人员行为模式 请在以下每一个问题里评分,然后把分数写在题当前面不一样形状格子里。评分标准是...
俗语说:伸手不打笑面人,微笑是最好的名片,也是世界上最厉害的武器 拿人手短 吃人嘴软(助推车的故事) 人的心理: 接受了别人的帮助或物品就有义务回报对方,就像“欠债还钱”一样,理所当然 互惠互利是一种普遍的心理影响力,善于利用这种影响力就会在销售员与客户建立关系上有非常大的帮助 聪明的销售人员懂得给客户...
销售过程中,首先需要考虑的不是赚取金钱,而是获得人心。 能读懂别人心理活动的人,永远不必为自己的前途担心。 第一章诱饵效应 一、价格中的相对论法则 现实销售中,人们只有在很少的情况下能够独立依靠自身所掌握的信息或知识而评估出一件商品或一宗买卖真正价值几何,更多时候,人们是以同类物品相互之间的比较来确定孰...
做销售,80%的人有这样一种认知,销售最关键的是话术,因此,平时主要学的是销售话术,一见到客户也是喋喋不休地说个不停,可效果却往往并不理想。事实上,根据销售心理学的分析以及众多销售大神的经验,做销售,20%靠话术,80%靠倾听,销售从心开始,学会倾听比掌握话术更加重要。故此,以下就分享做销售的五大倾听技巧,经典...