一、客户心理学 1.客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉。2.少与客户谈价格,多与客户谈价值,价值让高价不可阻挡。3.没有不对的客户,只有不好的销售,从自己身上找问题。4.具体卖什么不重要,重要的是你怎么卖给客户。5.没有最好的产品,只有最适合客户的产品。6.天下没有什么完不成的销售任务,只有不能...
一本书读懂销售心理学 ---打造顶尖销售高手,把任何东西卖给任何人 edit title style 目录一、心理修习术 ---销售不是打嘴仗,而是拼心理二、心理吸引术 ---拉近距离,营造吸引客户的强大气场三、心理认同术 ---想成交必须先做朋友,后做生意四、心理倾听术 ---会做不如会说,会说不如会听五、心理读人术 -...
4、从众心理: 在销售过程中,如果销售人员能够首先影响到一部分客户,再转由这些已成功的案例来影响其他的潜在客户,就能辐射到整个目标群体。 在销售工作中,学会借用权威的号召力,达到对消费决策的影响,是销售者必须掌握的基本销售策略之一。 5、互惠心理: 在销售活动中,与客户打交道的时候,销售人员需要很清楚地明白...
掌握销售心理学是成为优秀销售员的必备技能之一。通过善用情感营销、群体效应、制造紧迫感、巩固信任和亲和力以及给出一个明确的购买路径等手段,销售员往往可以在客户沟通中占据更有利的地位,掌握话语权并引导客户的购买行为。另外,销售是一门很深的学问,需要我们不断地提高专业知识、学习和人沟通的技巧,最重要的是...
而懂得人性,懂得心理学知识的销售员,在针对客户提出类似这样问题的时候,他们不会急着去推进销售动作,因为他心里清楚,对方说考虑,一定是心里还有顾虑,他们会去根据刚才交流的状况去判定对方说要考虑考虑,是真的还是假的,有了一个基本判断后,再来决定自己下一步该怎样去应对。比如他们会对此表示理解、认同,把...
《销售心理学》是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。《销售心理学》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科...
做销售,悟透这一定律,充分重视每一位潜在客户,成交不难,这一定就是大名鼎鼎的心理学效应“墨菲定律”。关于“墨菲定律”,有两个最著名的结论:其一是积极结论,也就是我们常说的无心插柳柳成荫;其二是消极结论,强调的是预料之外的事情总会发生。 “墨菲定律”在日常生活中应用广泛,甚至被有些人称为“世界第一大...
当顾客优几种型号的商品可选择时,他们容易选折中选项——既符合最低限度的使用需求,又不会超过最高心理价位的商品。 四、左右决策的根源是对比 很多商场也经常采用该销售策略,先将原始价格不声不响地调高,制造出一个新的价格作为市场诱饵,再转而一某种名义来向人们展示价格差异,以实现利用心理认知的规律来促进...