质量经营中的“质量”是广义的质量概念,其内在含义是卓越绩效,综合平衡质量、成本、效率、风险等综合表现最优,追求所有相关方价值的最大化。 质量经营中的“经营”也是广义的经营概念,包括经营的理念、战略、过程、方法、资源和结果,涉及产品经营层面和资产经营层面,而资产的经营既包括有形资产经营,也包括无形资产经营。
质量经营模式 质量经营模式是经营模式种类。在市场经济的环境下，企业在经营管理活动中以质量为核心，以创造相关方（顾客、员工、投资方、供方和社会等）价值最大化为目标的经营模式。
从质量经营的特征与质量管理的比较可以看出,现代质量经营是一种集各种质量管理理论与实践精华的新质量经营体系,它标志着质量管理进入到了一个新的发展阶段。从“质量把关检验到制造过程的质量控制”、“全面质量管理”进而到“质量经营”,并非是简单的演进,它实质上反映了企业经营思想观念的变化和经营机制的变化。因为,...
质量经营是指在市场经济条件下,企业在经营管理活动中以顾客为中心,以创造相关方(顾客、员工、投资方、供方和社会)价值为目标,追求卓越的经营绩效模式。 质量经营中的“质量”是一个广义的质量概念,其内在含义是卓越的经营及绩效,追求相关方价值的最大化。质量经营中的“经营”也是一个广义的经营概念,包括经营的理念...
质量经营战略是指以顾客为导向、有可持续竞争优势、重视知识资产经营的战略。质量经营战略是企业在整个生产经营和资本运营活动中，必须以人为本，以提高质量效益为中心，企业的一切活动都必须围绕着质量行为，将质量管理与控制提高到战略的高度上来。意义 企业实施质量经营战略的意义有：第一，市场经济条件下，实施质量...
所以,在判断企业是否盈利的同时,还要进一步分析企业的盈利是多是少。 盈利够多,才是高质量经营。 我常常从以下三个方面对企业经营质量进行简单的评判(见图)。 1、行业平均水平 评判企业经营质量最直观的标准就是行业平均水平。其评判方式很简单,企业的净利润率高过行业平均水平则说明经营质量相对较高,反之则较低。
关于质量经营(Quality Management) 所谓的质量经营,是在最高经营者的领导下,将质量当成经营的最优先课题,并通过确保客户满意,谋求企业长期的成功,同时为企业员工和整个社会的利益作出贡献,在整体经营活动中,利用全员参与和总体手段的全面、综合性的经营管理。
质量经营战略,质量经营战略是企业总体发展战略的重要组成部分,一个成功的企业质量经营战略总是紧密结合经营环境变化和客户需求变化以及企业的目标市场定位,并根据这些要素把质量经营的重点放在未来质量发展的规划上来。
一、什么是质量经营质量管理的几个阶段：全数检验、统计控制、TQM、质量经营。质量经营的核心是实现价值（客户价值、员工价值、股东价值）。质量经营中质量的广义定义：提高顾客满意度作为经营者，就是为实现QCD最佳平衡而做策划工作，做适时、适度、适合的决策。QCD的失衡将会带来顾客的抱怨，也会造成无谓的浪费。二、...