如何搭建芝麻客服系统多客服管理 1.注册芝麻小客服,登录并接入H5移动端。 2.点击左上角客服管理-多客服管理 3.添加客服,点击后可以添加客服; 4.批量新增客服; 5.批量导入客服; 6.批量导出客服详情 7.添加分组,可以添加客服分组,添加后可以点击客服组,获取客服组ID(用于指定客服组),可编辑删除客服组; 8.搜索,...
芝麻外链 客服外包 登录/ 注册 微信客服 视频号、小程序、公众号、H5、PC网站、APP一键接入 全网首批支持微信客服接入,完美兼容原有客服系统 一键接入微信客服组件 多场景一键接入 可以在微信内外等多个主流场景接入微信客服,企业只需要使用一个客服 消息通道,就可以覆盖所有的客户咨询来源,不用再适配多个客服通道。
全网首批支持微信客服接入,完美兼容原有客服系统 多场景一键接入 可以在微信内外等多个主流场景接入微信客服,企业只需要使用一个客服 消息通道,就可以覆盖所有的客户咨询来源,不用再适配多个客服通道。 视频号 APP 公众号 H5页面 小程序 PC网站 消息自动回复,智能客服接待 ...
1.进入芝麻小客服官网,点击云客服,进入H5客服移动端。 2.点击自动回复,系统客服回复。 3.通用设置设置后,对所有应用生效。如果部分应用想要设置不同的规则,可以在应用内设置单独设置。应用内设置优先级高于通用设置。自动接入回复优先级:客服的设置>客服组的设置>应用内的设置>通用设置 客户发送消息,被自动接入到某客...
芝麻小客服客服系统,支持公众号客服系统,小程序客服系统,微信客服客服系统,支持微信生态H5客服系统,支持通过小程序插件(芝麻客服聊天助手插件),扩展客服聊天功能,支持B2B2C 多商户,多客服模式。支持AI客服系统,满足微信生态商家各种沟通场景。 芝麻公众号助手:强大的公众号私域运营工具。支持公众号渠道二维码统计,模板消息...
客服是客户与企业直接互动的主要渠道之一,因此,客服的表现直接影响客户对企业的第一印象和整体感受。优质的客服能够迅速响应客户需求,解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度;而客服回复不及时则可能导致客户流失。 小芝麻为了帮助企业解决客服回复效率低的问题,分享10个客服系统的使用技巧,帮助客服人员提高接待效率300%!
芝麻客服系统获微信官方服务市场推荐芝麻私域流量 发布于:湖北省 2025.01.23 17:28 +1 首赞 收藏 芝麻小客服系统,它获得了微信官方服务市场推荐! 在公众号微信服务市场-客服工具-其他服务一栏,芝麻小客服系统在搜索排行榜位列第一名,使用人数第一名。 推荐视频 已经到底了 热门视频 已经到底了 ...
一、同时管理多个小程序芝麻小程序客服系统支持同时管理多个小程序，点击即可切换，一个界面处理不同小程序的消息，有效提升客服工作效率和质量。二、多个客服同时在线该系统可实现多客服统一管理，无论是单个小程序配置多个客服，还是单个客服同时回复多个小程序客服消息，都能实现轻松管理。根据客服接待规则，系统智能接待...
我们芝麻客服系统不仅能接视频号，而且还可以把接视频号这件事做到极致。1. 支持双端登录。用户咨询问题后，PC端及移动端会同时给出提醒，客服不会错过任何一条消息。芝麻2. 支持自动回复。当客户打开客服页面时可自动回复，触发关键词时也会自动回复，访客进入接待中、排队中、会话中也会自动回复。3. 支持发送文件...
对于公众号、小程序、微信客服等渠道使用客服系统工具可以让效率事半功倍,以下是 芝麻小客服在线客服系统工具在考核多客服工作质量上的应用案例,包含记录多客服每日接待客户数、在线时长、首次响应时间等。 现在…