2、工作经验不限,网络客服或销售经验者优先(新手可培训,带薪培训上岗) 3、普通话清晰,有较强的学习能力,有良好的客户服务意识,较强的观察力和洞察力 4、对于电脑设备等电子设备熟练操作,接受能力强 【薪资待遇】 1、无责任底薪+提成+奖金+全勤,正常综合月入6000以上,收入稳定且上不封顶 ...
在线客服 电商客服 网络客服 在线客服 打字客服 工作内容: 1.通过在线聊天工具,与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,了解用户需求,做出合适的产品推荐,促成用户下单; 2.确保工作的质量、效率,加强客户购物体验,提升下单转化率。 任职要求: 1.良好的学习能力、语言组织能力;较强的理解能力和情绪感知能力; ...
网络在线客服 岗位职责来自 北京丰益肛肠医院 职位描述: 1,线上(官网、电话、微信)给咨询者认真分析、讲解病情,帮助预约, 并做好登记工作。 2,通过网络平台了解患者信息和需求 、解除患者疑虑 3,配合领导完成每月既定任务目标,态度认真,工作主动热情 4,参加单位专业知识及沟通技巧培训,提高自己的工作...
2. 岗位逐渐被替代：随着AI的崛起，网络客服这个岗位首当其冲地受到了影响，从原来的全人工客服，到现在智能客服为主，人工客服为辅，后面随着CHATGPT等智能AI的发展，未来的大趋势只会将智能AI客服使用到极致。3. 企业客服外包成为普遍现象：随着企业用人成本的增长，越来越多的互联网企业，要么采用AI智能客服，要么...
网络客服是一种提供线上客户服务的工作。网络客服是随着互联网技术的发展而兴起的一种职业。其主要职责是通过互联网渠道，如网站、社交媒体、即时通讯工具等，为客户提供在线咨询和解答服务。以下是关于网络客服的详细解释：一、基本定义 网络客服是电子商务和互联网服务行业中的关键角色，他们通过计算机和网络...
1. 当客户确认购买意向后,客服人员应引导客户完成订单的提交和支付流程。 2. 在客户支付完成后,客服人员需要及时确认订单信息,确保订单的准确性和完整性。 3. 对于特殊订单或需求,客服人员需要及时沟通并协调相关部门处理,保证订单能够顺利完成。 三、售后服务。 1. 客户收到商品后,如遇到质量问题或者有其他售后需求...
巨人网络客户部成立于2005年,以“信任、团结、共进”作为创始文化,保持了一贯的服务热忱和积极共进的工作态度。 使命 聚焦用户需求,依托最新科技,提供最佳的运营策略及服务解决方案; 目标 打造行业内最智能化、最精细化、最人性化的运营服务团队; 服务宗旨 ...
网络游戏客服岗位职责来自游洛网络 工作内容:主要通过微信维系客户关系,沟通新客户,不需外出,不需自己找资源,渠道公司提供; 薪资待遇:底薪(无责2600/按个人业务能力*高5200)+200全勤+业绩提成3%-5%; 福利待遇:每月组织团建、节假日带薪休假以及假日礼品、员工生日带薪休息一天补助100元、不定期组织公司旅游,公司...
1、网络客服工作职责范文1 1通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售2回复电话咨询和网络咨询3接受电话订单和网络订单，处理订单4回访和维护客户，服务订单5记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。2、网络客服，外文名customerservice，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下...