一、基本素质要求 年龄与学历: 年龄通常在20-38岁之间,条件优秀者可适当放宽。 学历不限,但从事过电话客服或电销工作者优先。 个人品质: 工作认真、细心、责任心强。 勤奋务实,具备良好的工作责任感。 性格好,有耐心及责任心,能够长期稳定地从事工作。 二、专业技能要求 打字速度: 打字速度需达到每分钟50-60字...
百度试题 结果1 题目网络客服有哪些岗位要求?相关知识点: 试题来源: 解析 答: 1)工作认真、细心、责任心强; 2)有良好的沟通能力、应变能力和记忆力; 3)培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压; 4)有团队协作能力。反馈 收藏
问答题简述网络客服有哪些岗位要求? 参考答案:1)工作认真、细心、责任心强; 2)有良好的沟通能力、应变能力和记忆力; 3)培养积极的心态,良好的心理... 点击查看完整答案 广告位招租 联系QQ:5245112(WX同号) 您可能感兴趣的试卷
网络客服的岗位要求有: 1、具有熟练的业务经验:网络客服人员需要对所经营产品有一定的专业知识和业务经验,掌握专业的应对话术和有处理突发情况大的经验和能力; 2、具有认真热情的工作态度:使用常用规范用语,避免负面语言的使用,面对客户提出来的问题和疑惑时,认真倾听客户的需求,积极给客户解答并给出建议; 3、具有良好...
网络客服的工作需要具备一系列特定的技能和素质,以下是一些常见的岗位要求。 1. 专业技能:网络客服需要熟练掌握电脑和网络操作,包括办公软件如Word、Excel、PowerPoint等,以及能够使用网络搜索引擎和电子邮件等工具。此外,对于涉及特定领域的客服,如医疗、法律等,还需要具备相关的专业知识和技能。
以下哪些是网络客服岗位的素质要求?( ) A. 工作认真、细心、责任心强; B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力; C. 培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压; D. 有团队协作能力。 相关知识点: 试题来源: 解析 A 工作认真、细心、责任心强; B 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力; C 培养积极的心态...
百度试题 结果1 题目以下哪些是网络客服岗位的素质要求?( ) A. 工作认真、细心、责任心强 B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力 C. 具有积极的心态.良好的心理素质,能抵抗高压 D. 有团队协作能力 相关知识点: 试题来源: 解析 ABCD 反馈 收藏