班牛提供全域电商服务履约一体化解决方案,服务了超5600个涵盖世界五百强及新锐高增长的品牌,为消费者带去卓越的服务体验,灵活搭建标准作业流程,物流履约场景全闭环,线上线下一站式全自动开票,做电商,用班牛。
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班牛是数智化服务中台,打通15个电商平台,缩短客户服务响应时长,驱动个性化服务升级,助力品牌商达成显著的降本增效及GMV精益增长。
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2024年4月19日，班牛产品发布会头一天，恰好广东遭遇暴雨，外地飞机延迟。班牛在深圳、广州等地的客户，大多在起飞前等了12个小时。但很多客户，一定坚持赶到现场。一直以来，包括品牌方到班牛的拜访，包括宝洁、安踏、维达、汤臣倍健、太平鸟、罗莱、五芳斋、绿联等这些品牌；或者班牛到维达、九牧、三棵树的贴地飞行。...
在安踏电商全渠道数字化中台建设过程中,班牛作为重要的一环,帮助我们把各电商平台的工单数据都实现了线上化。这不仅使工单处理效率提升了近35%,还通过使用工单数据分析,实现了与消费者的全方位互动,持续提升消费者满意度和忠诚度。 —— 安踏电商客服总监 黄伟滨 ...
2024年4月19日,国内领先的全域电商服务履约一体化解决方案提供商班牛在杭州举办“2024班牛春季产品发布会”。本次发布会汇聚了众多行业领袖、专家及知名企业代表,共同见证了班牛在服务履约与消费者体验领域的又一里程碑式突破。 会上,班牛正式发布班牛服务中台、班牛物流中台、班牛发票中台、班牛AI实验室。新产品的推出...