关于客户满意度,以下说法不正确的是:()A.顾客满意度=顾客实际感受值/顾客期望值。B.当顾客满意度等于1,表明顾客的期望与实际感受完全一致。C.当顾客满意度小于1,表明
媒体发展与读者的期望值、感受度和满意度——以报业为例
百度试题 题目患者满意度公式: A.患者满意度公式=患者实际感受+患者期望值B.患者满意度公式=患者实际感受-患者期望值相关知识点: 试题来源: 解析 B 反馈 收藏
a员工满意是指员工通过可感知的效果与其期望值相比较之后形成的感觉状态,而员工满意度则是指员工的实际感受与其期望值比较的程度,即与期望值持平为基本满意;超过期望值就是满意;达不到期望值的则为不满意。 If staff satisfaction is refers to the staff the expected value to compare the feeling condition throug...
a九寨风光有“中华水景之王”之称 Nine stronghold scenery have “king of the Chinese water scene” the name[translate] a员工满意度是指员工的实际感受与其期望值比较的程度 If the staff degree of satisfaction is refers to staff's actual feeling the expected value comparison degree[translate]...
百度试题 题目在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。() A.正确B.错误相关知识点: 试题来源: 解析 A 反馈 收藏
客户满意度=()/()。() A.客户忠诚度/客户期望值 B.客户感受值/客户期望值 C.客户二次访问值/客户感受值 D.客户期望值/客户体验度
百度试题 题目顾客满意度是指顾客接受产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。( ) A.正确B.错误相关知识点: 试题来源: 解析 A 反馈 收藏
客户满意度是客户期望值与客户感受之间的匹配度.。( )A.正确B.错误的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学职业搜题找答案,刷题练习的工具.一键将文档转化为在线题库手机刷题,以提高学习效率,是学习的生产力工具
(__顾客满意度_)是顾客接收产品和服务的实际感受与期望值比较的结果A.顾客期望B.顾客感受C.顾客满意度的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学职业搜题找答案,刷题练习的工具.一键将文档转化为在线题库手机刷题,以提高学习效率,是学习的