《沟通力》是人民邮电出版社出版的图书,作者是 威廉·J.瑟勒(William J. Seiler) 和玛丽莎·L.贝尔(Melissa L. Beall) 和 [美] 约瑟夫·P.梅泽(Joseph P. Mazer)。本书讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识,总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法。内容简介 《沟通力(第11版)》讲授...
总之,把对方的想法听全,根据对方的信息提供相应的回答,才能摒弃掉不必要的沟通成本,做到高效沟通、有效沟通。 团队协作力,这样提升! 团队协作不仅仅是几个人聚在一起工作,它的底层逻辑是一种协同合作的精神和方式,具体包括尊重、信任、负责任、主动沟通和勇于担...
懂得沟通的人,能轻松把握人际关系,过得如鱼得水。不会沟通的人,则会陷入到处碰壁,艰难前行的困境。害怕沟通的人,不是胆小鬼 有人说:“我从小就怕生,沟通能力不好是性格使然,改变不了的。”事实真是如此吗?研究发现:人们沟通失败的真正原因,其实是“自动思维”在捣鬼。指责犯了错的孩子“为什么就你事...
什么是沟通力 •简单的说,沟通力就是咨询者与来访者交流思想,表达意念,寻求共识的能力。其中“沟”是手段,“通”是目的。在现实生活中,人生的许多不愉、难堪、挫折、失败、不幸,均与缺乏沟通或沟不当有关。•英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、...
在这个信息爆炸的时代,沟通力不仅是个人能力的体现,更是社会交往的润滑剂。正如乔治·伯纳德·肖所言:“最大的问题就是沟通的错觉。” 这句话深刻揭示了沟通的复杂性和重要性。有效的沟通不仅需要语言表达的清晰,更需要思维的深度和广度。沟通力思维模型,正是在这样的背景下应运而...
樊登先生认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是可以学习的,是“可复制的”。 1、沟通力是可以复制的 1.1沟通力为什么如此重要 沟通是一门艺术,在与他人沟通时,语言表达能力和表达技巧显得尤为重要。 比如,有位客人退房,前台对于检查房间的不同表述。
沟通力(原书第11版)的创作者· ··· 张豫译者 作者简介· ··· 威廉·J.瑟勒(William J. Seiler) 内布拉斯加大学林肯分校沟通学系教授,担任 沟通学系主任20余年。曾荣获全美杰出教育者 奖、内布拉斯加州沟通学协会杰出教师奖。他是沟通学领域富有经验的教育者、咨询顾问、研究人员和作家。 玛丽莎·L...