《沟通力(第11版)》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识,总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法:成为积极的感知者,正确区分事实和推断,保持开放的心态;对多元文化保持敏感,克服偏见并相互尊重;善于运用交际中的语言及非语言沟通等,有助于人们更好地进行社交媒体和新媒体环境下的人际交往、团...
什么是沟通力 •简单的说,沟通力就是咨询者与来访者交流思想,表达意念,寻求共识的能力。其中“沟”是手段,“通”是目的。在现实生活中,人生的许多不愉、难堪、挫折、失败、不幸,均与缺乏沟通或沟不当有关。•英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、...
10、破界思维 沟通不仅仅是语言的交流,更是心灵的碰撞。有效的沟通力不仅能够促进个人与个人之间的理解和合作,还能够推动社会的进步与发展。正如古希腊哲学家苏格拉底所说:“未经审视的生活不值得过。” 同样,未经深思熟虑的沟通也难以达到预期的效果。因此,让我们在沟通中不断学习、反...
《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中,还是在朋友和亲人之间。这些步骤包括:理性:保持理智和情感的平衡。理解:以他人的眼光看待事物。沟通:作决定前征求和倾听对方的意见。可信度:害人之心不可有,防人之心不可无。说服,而非强制:有话好商量。接受:认真对待与...
不会沟通的人,不止你一个 一个人可以害怕沟通到什么程度?脱口秀演员鸟鸟曾调侃自己道:即便现在我被一只老虎咬了,都很难立刻喊人来救。因为如果没有人救,我只是可能会死,可是一旦有人救,我还得跟他打招呼。在印象里,脱口秀演员都很开朗,会频繁跟观众互动,是人群里“自来熟”的那部分。可鸟鸟在台上...
在今天这个共享时代,要想生存,就必须互惠共生,拥有协作的人际关系。而这一切都离不开沟通。松下幸之助先生说,“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”所以沟通能力的高低决定着你是否能成功。人人都知道沟通的重要,知道一座孤岛无法生存的现状,可要想突破生态位重叠,实现联结,又谈何容易?《沟通力...
在复杂的社会里,拥有良好的沟通力是每个人必备的基本知识与修养,有能力的与他人沟通,正确地与上级沟通,和平的与相同的人事沟通,在学习中,注意自己的言行举止,巧妙地运用,方式方法得当,会使你出色地活在这个舞台上。在与比较难沟通人员的过程中,有以下几点需要注意:1)态度问题 态度一定要诚恳,不要以那种...
总之,把对方的想法听全,根据对方的信息提供相应的回答,才能摒弃掉不必要的沟通成本,做到高效沟通、有效沟通。 团队协作力,这样提升! 团队协作不仅仅是几个人聚在一起工作,它的底层逻辑是一种协同合作的精神和方式,具体包括尊重、信任、负责任、主...