有客房服务员经验 单体酒店 中高端酒店 【岗位职责】 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作; 2.客人退房时协助前台快速查房工作,及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 3.热情地为客人提供服务; 4.服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导; ...
客房服务员岗位职责_客房服务员是干什么的 篇1 1、严格按职业标准,热情地为客人提供服务; 2、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品; 3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 4、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题; 5、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 客房服务员岗位职责_客房服务员...
酒店客房服务员岗位职责篇一 1、检查好离店房间工作,按程序和标准清扫客房,补充各种客用品和巾类。 2、根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品。 3、按顺序清理、打扫房间。 4、整理工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。 5、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周...
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酒店客房服务员是酒店客房部的重要岗位之一,主要负责为客人提供优质的客房服务。下面是关于酒店客房服务员岗位职责的详细介绍。 一、入住前的准备工作 1. 根据客房预订情况,准备好相应的客房。 2. 检查客房卫生,保持整洁干净。 3. 检查客房设施设备的运转情况,如电视、空调等。 4. 准备好客房必备物品,如床上用品、...
客房服务 客房保洁 楼层服务 岗位职责: 1、服从主管的工作安排; 2、按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作; 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁; 4、负责退房的检查和报账工作; 5、协助洗衣房做好客衣送洗工作; ...
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客房服务员工作职责1 1、按规范清洁空房、有客房、离店房等所有房间,为客人提供干净安全的客房和环境; 2、主动向住店宾客提供主动、热情、周到、真诚的服务,使客人感到愉快; 3、将整理房间过程中发现的客人遗留品,包括贵重物品、现金等情况及时通知领班,并送交办公室登记、备案; 4、及时、准确收取客人的洗衣,并掌握...