关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用(原书第4版) (美)戴维·帕门特 著更新时间 订阅整本
多次修订此书,提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具,包括:关键绩效指标的有效特点;开发和运用关键绩效指标的步骤模型;确定有效的绩效评价指标的工具箱;KPI资源工具库,包括图表、流程和调查问卷;绩效评估报告模板;如何领导和推介绩效考核的变革;200多个绩效评价指标样本等等,有效帮助企业进行关键绩效指标的开发、实施和...
采用平衡计分卡的企业经常会有200～300项评价指标。而我认为,一家企业最多只需要100项评价指标,包括大约10项关键绩效指标和关键成果指标(Key Result Indicators,KRIs),以及80项绩效指标(Performance Indicators,PIs)和成果指标(Result Indicators,RIs)。本书第1章对上述术语进行了详细的解释。第3章和第6章介绍了在...
我的所有作品都重点关注项目的实施环节,本书可以为关键绩效指标项目团队指明前进的方向,帮助企业预测财务团队需解决的问题,并列出他们应承担的主要职责。当然,每项工作的实施都会反映出企业的文化、企业为未来发展所做的准备,以及首席执行官、内部关键绩效指标项目团队和员工对此项工作的投入。 读者可以结合本书使用PDF工...
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超前指标和滞后指标 许多论及关键绩效指标的管理学著作都会提到超前指标和滞后指标,而这种区分只会为关键绩效指标蒙上一层迷雾,让人愈加辨识不清。以本书提供的新视角来看待绩效评价指标,我们就可以摒弃超前指标(绩效驱动因素)和滞后指标(产出)这两个概念。在我组织的研讨会上,每当与会者被问到“航空公司航班延误这...
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绩效管理领域经典畅销书。有效帮助企业进行关键绩效指标的开发、实施和运用。 内容简介 经过十几年的实践与总结,作者多次修订此书,提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具,包括:关键绩效指标的有效特点;开发和运用关键绩效指标的步骤模型;确定有效的绩效评价指标的...