答案:根据霍桑实验的结果,梅奥提出了人际关系学说,其主要内容如下: (1)工人是社会人,而不是经济人。梅奥认为,工人是社会人,除了物质方面的条件外,他们还有社会、心理方面的需求,因而不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。 (2)企业中存在着非正式组织。企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度...
一般“人际关系学说”是指著名心理学家、管理学家乔治·埃尔顿·梅奥的学说，它在管理学史上，第一次打破了科学管理之父泰勒的科学管理理论的“经济人”假设，为后来的人本管理奠定了管理理论基础。其主要内容有3点：一、工人不是以泰勒为代表的科学管理派系所假设的“经济人”，而是“社会人”；二、各类组织当中...
(3)相当因果关系说:根据一般社会生活经验,在通常情况下,某种行为产生某种结果具有相当的可能性,该种行为与结果之间就存在因果关系。 (4)必然因果关系说:当危险行为中包含危害结果产生的根据,并且合乎规律地引发了危害结果时,危害行为与损害结果之间就存在必然的因果关系。 (5)偶然因果关系说:如果危害行为本身不包含引...
人际关系学说的创始人是乔治·埃尔顿·梅奥。乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949),美国管理学家,原籍澳大利亚,早期的行为科学——人际关系学说的创始人,美国艺术与科学院院士。 人物经历:1922年在洛克菲勒基金会的资助下,埃尔顿·梅奥移居美国,在宾夕法尼亚大学沃顿管理学院任教。其间,埃尔顿·梅奥曾从心理学角度解释产业工...
公共关系定义的六种学说 公共关系学是一门新兴的交叉学科,是建立在传播学、管理学、行为科学等学科基础之上的一门揭示组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的学科。关于公共关系的定义,主要有以下六种学说: 1. 管理说:这是美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士提出的观点,他认为公共关系是一种独特的管理职能。
(1)人际关系学说,即早期的行为科学,流行于20世纪30～40年代的欧美等国,着重研究职工在生产中的人际关系,研究作为“社会人”的职工及其社会需要的满足问题。人际关系学说的主要内容有: ①职工是“社会人”。在人际关系学说产生以前,西方管理理论的前提是把职工视为“经济人”,只是追求高工资和良好的物质条件。因此...
著名的管理学家乔治·埃尔顿·梅奥的人际关系学说，是管理学上一个重大的理论突破，主要包含了3大主要内容：第一，工人是社会人，而不是之前泰勒的科学管理所认为的“经济人”；第二，在企业当中存在着非正式组织，而且这个非正式组织对工人的影响，要比正式组织的力量还要大；第三，工人的生产效率，更多取决于工人...
梅奥是美国哈佛大学的心理学家,其在“霍桑试验”的基础上撰写了《工业文明的人性问题》一书,全面系统地论述了人际关系学说。 (1)主要观点 ①人是社会人。人的行为不只是受着物理的和生理的因素的影响,更为重要的是受着社会心理因素的影响。 ②工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素,工效的高低主要取决于士气...
人际关系学说中主要学派：人际行为学、人际社会学、人与人关系学(人与人关系心理学)、人际心理学等。1.人际行为学 人际行为学是研究人的人际行为的科学，从20世纪60年代末以来，以英国著名社会学家卡尔·波普尔(Karl Bopham)为代表的人际行为学应运而生。波普尔主要研究人际关系和社会行为问题，包括心理上与生理上...