(1)人际关系学说,即早期的行为科学,流行于20世纪30～40年代的欧美等国,着重研究职工在生产中的人际关系,研究作为“社会人”的职工及其社会需要的满足问题。人际关系学说的主要内容有: ①职工是“社会人”。在人际关系学说产生以前,西方管理理论的前提是把职工视为“经济人”,只是追求高工资和良好的物质条件。因此...
简述人际关系学说的主要内容 人际关系学说,这一颠覆传统管理理念的全新理论,起源于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的霍桑试验。它摒弃了将员工视为仅追求经济利益的“经济人”观念,转而强调人的社会性和心理性需求对工作效率的决定性影响。以下,我们将详细阐述人际关系学说的主要内容,并通过实例和数据...
【解析】(1)人际关系学说内容梅奥提出的“人际关系理论”指出:工人是社会人不是单纯意义上的“经济人”;企业中存在着非正式组织必须注意与正式组织保持平衡;提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足。(2)对梅奥人际关系学说的评价梅奥人际关系理论的贡献:梅奥的人际关系理...
人际关系学说有助于我们认识和改善人与人之间的相互作用,增进人际关系的质量,并在个人发展、组织管理、社会交往等方面发挥重要作用。 2. 人际关系的基本概念 人际关系指的是个体之间相互联系和互动的关系。它包括亲密关系(如家庭关系、恋爱关系)、友好关系(如友谊关系、同事关系)以及社会关系(如政治关系、商业关系)等...
著名的管理学家乔治·埃尔顿·梅奥的人际关系学说，是管理学上一个重大的理论突破，主要包含了3大主要内容：第一，工人是社会人，而不是之前泰勒的科学管理所认为的“经济人”；第二，在企业当中存在着非正式组织，而且这个非正式组织对工人的影响，要比正式组织的力量还要大；第三，工人的生产效率，更多取决于工人...
简述人际关系学说 相关知识点: 试题来源: 解析 梅奥在霍桑试验基础上,提出了与古典管理理论不同的观点—人际关系学说。该学说的论点为: ①人是社会人,而不是经济人。 ②企业中存在着非正式组织。 ③生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。
人际关系学说的主要内容包括以下几个方面: 一、社会交往的基本原理。 人际关系学说认为,社会交往是人们在社会生活中相互交流、相互影响的过程,是人际互动的基本形式。在社会交往中,人们会通过言语、行为、情感等方式进行交流,从而建立起相互之间的联系和关系。同时,社会交往还受到社会文化、价值观念、社会角色等因素的...
梅奥是美国哈佛大学的心理学家,其在“霍桑试验”的基础上撰写了《工业文明的人性问题》一书,全面系统地论述了人际关系学说。 (1)主要观点 ①人是社会人。人的行为不只是受着物理的和生理的因素的影响,更为重要的是受着社会心理因素的影响。 ②工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素,工效的高低主要取决于士气...
一、人际关系学说的基本概念 人际关系学说强调人际间的互动关系,把个体看作是社会中互动关系的一部分。这些互动关系包括直接的、面对面的互动,也包括非直接的、通过文化符号等媒介的互动。此外,还有以下三个基本概念: 1. 沟通:是传达信息、表达情感和交流意愿的过程。沟通可以是口头的,也可以是非口头的,比如手势、...