克劳斯比属于那种随时在思考问题的人。一旦当他了解了质量控制的技术,他便开始跳出来审视自己所做的工作。他吃惊地发现,原来他每天所热衷的工作竟是不断的挑拣、修补和重做。环视车间,他的同事们也都乐此不疲地在为“救火”而奔忙着。毕竟,他是医生出身,与工程技术人员的思维有很大的不同;在他的眼里,每样...
---克劳斯比(P.B.Crosby)精选可编辑ppt 1 Crosby “本世纪伟大的管理思想家”“品质大师中的大师”“零缺陷之父”“一代质量宗师”1926.6.18-2001.8.18 精选可编辑ppt 2 克劳士比生平 1926年6月18日,出生于西弗吉尼亚州的惠灵市。1952年任克罗斯莱公司质量部初级技术员、质量工程师,并加入美国质量学会(...
”9. “质量意味着不断追求卓越。”10. “变革不是过程中的障碍,而是过程的一部分。”11. “当你的质量超过你的产品,你的顾客就会变成你的推销员。”12. “质量控制可以防止粗心大意和疏忽。”13. “质量管理不是一个固定的目标,而是一个不断推进的过程。”14. “为了保持质量,必须持续对流程进行分析和...
你知道吗?我们公司开始推行克劳斯比质量改进的14个步骤了。首先是管理层那可是下了狠心的,就像要盖一座超级大楼,地基必须打牢。接着成立小组的时候,那可真是热闹。各个部门都有人来,就像参加一场盛大的派对。在衡量质量现状的时候,我们发现问题比想象中多。就像打开一个满是补丁的口袋,到处都是漏洞。这时候评估质量...
克劳斯比是质量管理的大师。克劳斯比被誉为质量管理的大师,他提出的“零缺陷”理论在质量管理领域产生了深远的影响。克劳斯比认为,质量不仅仅是检验和筛选的问题,更是一种预防和改进的哲学。他强调,质量应该从一开始就被设计并制造进产品中,而不是在后期通过检验来弥补缺陷。克劳斯比的“...
克劳斯比是美国另一名著名的质量管理专家,是谢恩的同事和合作伙伴,在国际质量界享有盛誉。他长期为世界300多个著名公司做质量顾问,具有丰富的实践经验。他应用和发展了谢恩试验设计,提出21世纪的质量管理四大定理,5个质量成熟度等等,这些工具和理念都是经过实际应用证明其是非常有效的,到现在很多企业还在应用。
零缺陷理论 一、 零缺陷理论 二、 零缺陷系统与品质成本 三、 零缺陷理论应用实例 第一节零缺陷理论 零缺陷理论自 20 世纪 70 年代末创立至今, 经过不断完善, 已成为一整套品质管理的经典哲学, 备受包括 IBM、 GEA、 摩托罗拉、 施乐 等世界顶级公司推崇, 已成为企业创造质量奇迹进而迅速发展壮大的强劲动力。
质量名人之克劳斯比 质量管理名人介绍---克劳士比--- 生平简介 克劳士比(PhilipB.Crosby)性别:男生卒日期:1920.6.18~2001.8.18国籍:美国出生地:西维吉尼亚的惠灵市质量理论/哲学:零缺陷,质量免费,第一次就把事情做对相关著作:《质量免费》,《质量无泪》,《质量再免费》《永续成功的组织》,《我与质量》...
克劳斯比质量管理四原则是指:质量是符合要求,预防系统产生质量,工作标准是零缺陷,用不符合要求的代价(金钱)来衡量质量绩效。首先,质量是符合要求。这意味着产品或服务必须满足既定的标准和规范,无论是客户明确提出的还是行业内公认的。这一原则强调了质量的一致性和可预测性,要求企业和组织在生产或...