克劳斯比的零缺陷哲学是其质量管理思想的核心构成部分之一，我们可以从以下几个方面来理解：零缺陷是工作标准，而非激励方案。克劳斯比强调，零缺陷不是一种用来激励员工更快或更努力工作的方法。它是一种严肃的工作标准，是唯一可以接受的工作标准。这个标准适用于每一个人，而不仅仅是生产部门的员工。核心理念是“第一次就把事情做
”9. “质量意味着不断追求卓越。”10. “变革不是过程中的障碍，而是过程的一部分。”11. “当你的质量超过你的产品，你的顾客就会变成你的推销员。”12. “质量控制可以防止粗心大意和疏忽。”13. “质量管理不是一个固定的目标，而是一个不断推进的过程。”14. “为了保持质量，必须持续对流程进行分析和...
克劳斯比坚信，零缺陷不仅是一个鼓舞人心的口号，更是工匠精神的体现。他强调，无论从事何种工作，零缺陷的核心在于第一次就把事情做对，这要求全神贯注于预防缺陷，而非仅仅修补问题。在实施质量改进的过程中，克劳斯比提出了三个关键要素：决心、教育和实施。他强调，高层管理者必须坚定地看待质量改进，确保每个人都...
---克劳斯比（P.B.Crosby）精选可编辑ppt 1 Crosby “本世纪伟大的管理思想家”“品质大师中的大师”“零缺陷之父”“一代质量宗师”1926.6.18-2001.8.18 精选可编辑ppt 2 克劳士比生平 1926年6月18日，出生于西弗吉尼亚州的惠灵市。1952年任克罗斯莱公司质量部初级技术员、质量工程师，并加入美国质量学会（...
克劳斯比是美国另一名著名的质量管理专家,是谢恩的同事和合作伙伴,在国际质量界享有盛誉。他长期为世界300多个著名公司做质量顾问,具有丰富的实践经验。他应用和发展了谢恩试验设计,提出21世纪的质量管理四大定理,5个质量成熟度等等,这些工具和理念都是经过实际应用证明其是非常有效的,到现在很多企业还在应用。
克劳斯比质量管理四原则是指：质量是符合要求，预防系统产生质量，工作标准是零缺陷，用不符合要求的代价（金钱）来衡量质量绩效。首先，质量是符合要求。这意味着产品或服务必须满足既定的标准和规范，无论是客户明确提出的还是行业内公认的。这一原则强调了质量的一致性和可预测性，要求企业和组织在生产或...
克劳斯比是质量管理的大师。克劳斯比被誉为质量管理的大师，他提出的“零缺陷”理论在质量管理领域产生了深远的影响。克劳斯比认为，质量不仅仅是检验和筛选的问题，更是一种预防和改进的哲学。他强调，质量应该从一开始就被设计并制造进产品中，而不是在后期通过检验来弥补缺陷。克劳斯比的“...
质量名人之克劳斯比 质量管理名人介绍---克劳士比--- 生平简介 克劳士比(PhilipB.Crosby)性别：男生卒日期：1920.6.18~2001.8.18国籍：美国出生地:西维吉尼亚的惠灵市质量理论/哲学：零缺陷,质量免费，第一次就把事情做对相关著作：《质量免费》,《质量无泪》,《质量再免费》《永续成功的组织》，《我与质量》...
克劳斯比质量管理四原则是指()。A.质量即符合要求B.质量控制C.质量问题是预防而非检验D.零缺陷原则E.衡量产品的指标是质量成本,即不符合要求而产生的额外代价
克劳斯比(Philip.Cros)作出质量,是说到做到,符 合规格。之所以把质量定义为符合规格,是因为在日 常生活中,有这样一个错误的假设,即,质量是指好 、豪华、明亮和重要。我们常说:“好质量”、“坏质量” 、“生活质量”。这是相对值。 整理版课件7