IT之家 8 月 13 日消息,为提高消费者的购物体验,为商家提供更加便捷高效地售后服务单管理工具,京东今年 4 月推出了“免费上门退换”服务。 IT之家注:“免费上门退换”服务是指商家通过签约投保“运费险(升级版)”开通“免费上门退换”服务后,对于在前台展示“免费上门退换”标识的商品,消费者发起退换货请求时,保...
一、京东运费险赔付标准 运费险的赔付标准是根据买家和卖家两地的退货地址和收货地址之间的物流费用来计算的,一般是两地之间物流的首重(1公斤以内)费用,超出的部分由买家自行承担。人保和国寿最高可赔付25元,天安财险最高赔付200元,具体赔付金额可在运费险的保单上查看。 二、使用京东运费险的注意事项 1、同一笔订...
一、京东退货运费规定根据京东的规定,退货运费一般由买家承担。在购买商品时,买家需要支付一定的运费,如果在收到商品后因为质量问题或者不满意需要退换货,那么退货运费一般由买家承担。但是,如果卖家在销售商品时存在虚假宣传或者商品与宣传不符的情况,买家可以要求卖家承担退货运费。此外,如果买家在购买商品时选择了...
在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或保险人认可的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,被保险人因此而产生的运费损失,保险人按照保险合同的约定负责赔偿。 (二)换货运费损失险 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示...
继此前京东方面推出“免费上门退换”服务后,日前京东方面宣布将进一步升级“免费上门退换”运费险服务,并计划于8月底全面上线,同时推出面向高金额商品的“逆向保价服务”。 据了解,商家开通“免费上门退换货”服务后,便可在PC和App端等商品详情页面添加“免费上门退换货”标识,并且该服务会加入搜索排序因子、可提升搜索...
运费险的赔付标准是根据买家和卖家两地的退货地址和收货地址之间的物流费用来计算的,一般是两地之间物流的首重(1公斤以内)费用,超出的部分由买家自行承担。 京东平台上的店铺比较多,各个店铺的竞争也是比较激烈的,而买家在购物的时候大部分会选择有运费险的店铺,这样相对靠谱一些,但是京东退货运费险是补贴多少了?下面我...
退换无忧运费险。根据查询希财网显示,京东换货运费险就是我们常说的退换无忧运费险,指的是在消费者签收商品后的十五天以内,如果消费者想进行退换货,那么消费者需要自己先垫付运费,并且能享受一次京东物流上门取件服务,消费者也可以委托第三方快递,快递寄出后,消费者向京东提供有效快递单以及费用凭证...
在用户退换货过程中,如果是由于商品质量问题、发错货等非用户原因导致的退货,京东将提供逆向运费的补偿,旨在降低用户因为商家原因产生的不必要费用。具体而言,当用户在发现商品存在问题后提出退货申请,京东的售后团队会对申请进行审核。如果审核确认问题属实,用户在寄回商品的逆向运费将由京东进行补偿。这...
11月11日,京东(JD.COM)正式推出“退换货运费险”,这是电商业界率先退换货“双保险”,有两家保险公司可供选择,时效长达15天,并且理赔范围也从退货扩大到退换货。据悉,本次京东推出的运费险由中国人民财产保险股份有限公司和中国人寿财产保险股份有限公司承接,由中盛国际保险经纪有限责任公司提供经纪咨询与服务支持。