1、退换货规则 京东承诺符合以下情况,自您签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下: (1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支...
11) 游戏/视频服务等虚拟类充值产品(包含直充及卡密类商品)订单完成后不支持退换货,如出现订单完成未到账的情况请联系商家客服处理; 12) 如本规则中内容与商品详情页描述不一致的,以商品详情页描述为准。 二、运费: 运费承担请参见《京东第三方卖家商品售后服务运费规则》。
方法/步骤 1 进入京东app，点击右下角我的-我的订单 2 点击进入想要退换货的商品 3 点击申请售后 4 点击退货或换货，填写理由，提交即可 注意事项 商品需支持7天无理由退换货或商品有质量问题
1 首先登录京东商城账号 2 点击“我的订单”3 找到需要退换货或者返修的商品，点击“查看/删除/申请返修/退换货”4 点击“申请”5 查看售后服务规则 6 填写问题描述、上传图片（可以不上传）7 选择商品返回方式，点击提交
关于京东退换货问题..618在京东自营买了一袋米,前天才给我送过来,包装破损,米也漏出来很多,我问了快递小哥,能不能退回去重新发一袋给我,他回答我,是可以的,我就让他拿回去了,结果,早上我看京东的订单,居然自己取消了,一开
京东商城提供以下情况下的退换货/维修服务：1. 国家法律规定的功能性故障或商品质量问题：如果商品存在功能性故障或质量问题，并且经过生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，客户可以在收到商品之日起7日内退货，15日内换货。如果当地没有检测条件，客户可以联系京东售后处理。2. 物流损、缺件或商品描述...
1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时，首先可以与商家客服联系，沟通是否可以享受此项服务。2、或者在个人账号信息界面，点击“客户服务”。3、在客户服务里可以使用自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。5、如果已经购买了商品但是...
1 点击你的京东商城页面，进入里面可以看到你最近的购物清单。2 如果该商品在规定的保修，包换时间范围呢，是可以点击某个商品的 申请返修/退换货 功能。3 我们点击这个位置，出现申请的字样，然后可以看到 【申请售后服务】的内容：4 然后按照提示，写上退，换，商品的理由，相片，以及发票情况都选好。5 选择...
1 首先打开京东商城网站页面，并登陆用户名及密码。2 查看“我的订单”里面可以看到最近的购物清单。3 然后找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。4 点击“申请”可以看到 【申请售后服务】的内容：5 然后按照提示，写上退，换，商品的理由等都选好。6 选择完毕后提交，等待京东客服的处理，处理后...
退换货操作帮助 千寻为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要登陆您的个人帐户,登陆后进入“我的千寻”,点击“服务中心”下的“售后服务”,出现返修及退换货首页,点击“订单查询”,选择返修类型即可操作退换货及返修。 商品返回补充说明 产品出现问题,请您在“我的千寻”提交售后服务请求,申请单由售后专业人员审核,...