如果商品有功能性故障或质量问题,你可以联系京东客服,提供相关证据,如实物照片、视频或检测报告,申请退货。京东在核实情况后,可能会为你办理退货。 与京东客服沟通:如果你购买的商品并非因为质量问题而需要退货,你可以尝试与京东客服沟通,说明你的特殊情况,看是否能够获得一些特殊的解决方案。虽然京东全球购不支持七天无...
我在京东的一家海外旗..我在京东的一家海外旗舰店买了switch,清关后去查海关物流结果查询不到,然后我又去看了购买后的追评发现好几个翻车的买家,我就想申请退款(货还在路上),结果发现这家店不支持七天无理由退货。我还能退货吗
可以,但是京东海外购商品除非是质量问题,一般不支持7天无理由退换货。 因为正常状况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题,每个产品下面都有一个说明,明白标注的。正常情况下是会扣税费的。如果买跨境的产品,付款之前一定要看好了,再付钱所以,京东全球购普通都是不退不换。 如果大家退货要注意以下事项...
但是各位消费者要注意京东海外平台是不支持七天退货的，因为在京东海外平台购物卖方是国外的，而京东相当于只是一个中介，这便不符合七天退货，因此大家在下单前要思考清楚，以免给自己造成麻烦，同时购买的物品不适合自己也会造成浪费。另外，在京东平台上购物并不是都能享受七天无理由退货。对于没有此优惠...
京东不支持7天无理由退货退货步骤如下：工具/原料 vivo Y30 Funtouch OS_10.5 京东9.4.6 方法/步骤 1 手机打开京东app，点击我的订单，如图红色文本框：2 选择需要退货的订单，点击退换/售后，如图红色文本框：3 点击申请售后，如图红色文本框：4 选择换货，如图红色文本框：5 选择原因，如图红色文本框：6 ...
一、京东海外为什么不能退货?京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货前芹蔽。正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是质量问题;每个产品下面都有一个说明,明确标注的。正常情况是会扣税费的。二、什么情况下可以提交退货申请?京东国际跨境进口商品提供无忧国内售后,如发现商品有质量问题,客户可在收到商品...
2024年10月17号在京东买了京东国际商品,商品未拆包装,要求退货,客服以页面提示了不支持七天无理由退货为由,以及关税不可退为由,坚决不退货,客服让我转卖给其他人,私下个人处理。 投诉进度用户评价 2024-10-22 09:59:13 企业完结 2024-10-21 22:05:16 处理结果 您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题...
我于2024年9月9日在京东国际买的戴森吹风机,我不知道它是日版的,到货了,我发现了,但是我并没有拆封包装,找客服去退货,客服以不支持七天无理由退货拒绝,但是,根据消费法规定,任何电商产品都可以七天内无理由退货的,他们以自己是香港注册地址来拒绝这条法律,说这个并不适用于他们国际商品,拒绝退货,我的诉求就退货...
可以。1、首先在个人账号信息界面，点击“客户服务”。2、其次在客户服务里选择自助服务，询问商品是否享有此项服务。3、然后如果是因为质量问题，您需要拍照取证，并和客服理论。4、最后您可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。
客服全程只会说两句话,不支持改地址,不支持七天无理由退货。经过这件事,我已经对这家店铺的态度非常不满了,而且朋友告诉我这家店的猫粮很多都是假粮,这就更加坚定了我要退货的想法。我打了京东的投诉电话,告诉我说京东的法务是看过消费者权益保护法的,海外商品是可以不退货的。说确实是客服的问题,会对他们的...