重大度 3(S3)— ネットワークのパフォーマンスが低下しているが,ほとんどの業務運用が機能し ている場合.通常の業務時間内にサービスの復旧を行います. 重大度 4(S4)— シスコ製品の機能,インストレーション,基本的なコンフィギュレーションにつ いて,情報または支援が必要で,業務へ...