Cloud-CRM's: een cloud-CRM-systeem is populairder, omdat het gemakkelijk toegankelijk is via elke browser, waar ook ter wereld. Hierdoor is het platform eenvoudiger in te stellen en biedt het veel meer gebruiksmogelijkheden. Bedrijven krijgen niet te maken met de kosten voor het opzetten ...
Een CRM-systeem zorgt ervoor dat van elke klant alle vragen, serviceaanvragen, voorkeuren en contactmomenten uit het verleden onmiddellijk beschikbaar zijn. Op deze manier is elke nieuwe interactie met hen altijd persoonlijk, relevant en actueel. ...
Wat staat er in dit artikel? Hoe werkt het order-to-cash-proces? Wat voor soort bedrijven gebruiken order to cash? Voordelen van het verfijnen van je order-to-cash-proces Uitdagingen en oplossingen voor order-to-cash-management Hoe werkt het order-to-cash-proces? Het O2C-proces omvat ...
CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM-software is ontworpen om bedrijven te helpen een onberispelijke customer experience te bieden, van de eerste interactie met potentiële klanten tot het sluiten van deals en verder.Aan de slag Door een CRM-systeem te implementeren, kunnen ...
Met behulp van een CRM-systeem kunnen bedrijven de omzet van een verkoper en de ROI hiervan voorspellen. Een voorspelbare omzet vraagt om een leadgerichte aanpak. Aangezien inside sales dichter bij marketing staat, zijn ze beter in staat om samen te werken en de salespipeline te vullen....
Als je hier nog meer mee wilt doen, dan kun je een CRM-systeem (dat is een speciale software voor klantrelaties) gebruiken. Vier tips voor het kiezen van een CMS Er zijn een hoop verschillende content management systemen. Met deze vier tips maak je makkelijker een keuze: Bepaal wat je...
Waarom u een CRM-systeem nodig hebt CRM: wat is het doel? CRM-software ondersteunt sterke, productieve, loyale klantrelaties door middel van goed geïnformeerde en superieure klantervaringen. Het doel? Klantwerving en -behoud verbeteren door ervaringen te bieden die ervoor zorgen dat uw...
Denk bijvoorbeeld aan een bedrijf dat auto's bouwt door onderdelen en componenten bij meerdere leveranciers in te kopen. Dit bedrijf kan een ERP-systeem gebruiken voor de aanvraag en inkoop van deze goederen en om ervoor te zorgen dat elke component in het gehele procure-to-pay-proces uni...
Tegenwoordig worden chatbots vaak gebruikt op webpagina’s en in berichtenapps. Apple heeft een chatbot met de naam Siri ingebouwd in zijn iOS-besturingssysteem. Ook chatbot-apparaten, zoals Alexa van Amazon, worden ook steeds gebruikelijker....
Op een complexer niveau gebruiken zelfrijdende auto’s het IoT voor het tanken. Een brandstofmetersensor stuurt een waarschuwing voor tanken naar de interne beheer-app van de auto. Het systeem van de auto stuurt automatisch een signaal om oplaadpunten in de buurt te vinden. ...