Shulex(voc.ai)由前钉钉创始团队成立,是一家面向全球VOC市场的AI SaaS公司。运用ChatbotAI等先进模型构建针对行业场景的AI应用,提高产品经理和市场运营的洞察力,帮助品牌客户优化产品和品牌。公司2021年8月成立,目前50人,目前有注册用户5万,标杆客户:安克创新, worthfind,公牛,华青等。友情...
Shulex VOC 帮助亚马逊卖家深度了解消费者的真实声音。提供“消费者洞察”和“产品属性分析”的能力，通过 AI 的能力以及 Shulex 自研的评论分析大模型，对具体 Asin 的真实评论进行分析，一键生成洞察报告。3、消费者洞察报告 不需要绑定店铺， Shulex 的消费者洞察报告支持关键词搜索、Asin 搜索，可选择多个 Asin ...
在VOC Insight消费者洞察层面，Shulex致力于为跨境电商提供消费者画像、产品优化建议和销售行为监控，支持亚马逊、Instagram、TikTok等多平台评论监控，“我们能够在一分钟内生成VOC报告，帮助企业即时了解市场动向和竞争情况”，郭振表示。而这些耀眼的成绩，都与亚马逊云科技的技术支持息息相关。无论是存储、计算、分析和...
全球化客户服务 AI Agent 企业 Shulex（VOC.AI）近日完成新一轮亿元级融资，由盛大资本领投，北极光创投、Starting Gate Fund跟投，非凡资本担任独家财务顾问。新的融资将用于加速大模型驱动的AI数字员工开发，扩大全球业务版图，并加快实现AI Agent大规模释放人类生产力的使命。作为全球首批深耕客服AI Agent的科技企业，...
Cut costs, increase customer satisfaction and boost your revenue with VOC AI's game-changing AI-driven customer service solution.
2024 年 1月9日至12日,2024国际消费电子展(CES)在美国拉斯维加斯举行,被誉为每年全球的科技“春晚”。此次 CES 吸引了超过4000 家参展公司以及 13 万观众参加。围绕“AI+”大主题,Shulex 在此次 CES 上发布针对亚马逊卖家的全新VOC&AI解决方案。
本文作为“Shulex VOC指南”的第一篇,我们先聊一聊: 一、什么是“VOC” ? 1. “VOC” 的定义 2. 为什么“VOC” 很重要? 3. “VOC” 项目的目的 二、践行“VOC” 项目的好处是什么? 1. 快速改善用户体验 2. 积极主动的声誉管理 3. 更快更好的创新 ...
全球化客户服务 AI Agent 企业 Shulex(VOC.AI)近日完成新一轮亿元级融资,由盛大资本领投,北极光创投、Starting Gate Fund跟投,非凡资本担任独家财务顾问。新的融资将用于加速大模型驱动的AI数字员工开发,扩大全球业务版图,并加快实现AI A...
根据公开信息显示，Shulex VOC专注于帮助企业从全渠道了解消费者的“声音”，不仅支持海外电商如Amazon、Shopify的评论分析，还支持主流社媒平台（TikTok、YouTube、Facebook……）的社媒帖子监控及洞察。它以消费者声音为数据源，利用全网数据的获取能力，智能AI建模分析能力与CMI科学消费者洞察方法，为企业在消费者画像...
流程节点 星级管理流程分布在产品主流程的四个重要节点之中: 产品设计节点:通过对竞争对手的VOC分析,结论产品的星级要求与目标 产品验证节点:通过对产品的验证测试,通过测试VOC报告闭环问题,并制定星级维护计划 产品发布节点:新品上新阶段,密集监控评价与星级,快速修复与优化产品Listing 产品运营节点:周期性NR VOC监控与...