ServiceDesk Plus MSP具有强大的集成功能以及许多本机和第三方集成选项，可对客户的IT进行360度管理。借助ServiceDesk Plus MSP，您将能够将事件、报告、通知、警报和警报发送给合适的技术人员。您还可以为客户面临的问题提供出色的远程监控和远程解决方案。通过360度集成，您可以轻松地将ServiceDesk Plus MSP与您的其他工...
ServiceDesk Plus MSP 将关键的 ITSM 实践(包括 ITAM 和 CMDB)与强大的 PSA 功能相结合,对于希望采用单一平台来设计、管理和交付有利可图的服务 MSP 来说,这是一个理想的选择。它是ManageEngine的统一PSA-ITSM平台,专为托管服务提供商设计。 使用ServiceDesk Plus MSP提供出色的托管服务体验,可为您的客户提供个性化...
使用ServiceDesk Plus MSP,您不仅可以为不同类型的请求创建特定于帐户的SLA,还可以创建每个帐户的特定于站点的SLA,并采取主动和被动的方法,包括响应和解决SLA以及多级升级。 有效管理账户或客户对于MSP提供卓越的托管服务至关重要。专为 MSP 构建的服务台平台,例如 ServiceDesk Plus MSP,提供开箱即用的强大帐户管理功能,...
ServiceDesk Plus MSP（managed service providers 简称“MSP”）专为托管服务提供商设计的帮助台软件，基于web且支持ITIL。一体式的ITSM解决方案在多租户架构中提供全面的帮助台、服务台、帐户管理、资产管理、远程控制和高级报告等功能，还具有强大的数据隔离功能。它使服务提供商能通过集中控制向多个客户提供服务和支持。
在ServiceDesk Plus MSP 中,报告功能以最易于理解的格式(如表格或矩阵)显示最相关的数据。利用预定义的报告或创建自定义报告以满足您的特定要求。使用交互式仪表板功能,您可以根据许多参数创建自定义报告。 为了让所有股东了解情况,您可以安排和共享不同格式的这些报告,例如 PDF、XLS、CSV 和 HTML。
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使用ManageEngine统一的PSA和ITSM平台——ServiceDesk Plus MSP,您可以轻松地管理账单、发票和客户帐户。它提供了重塑品牌的功能,因此您可以定制门户的外观和感觉,以便与业务的品牌保持一致。该平台还包括时间表和报告功能,因此您可以跟踪团队的生产力并创建详细的报告
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ServiceDesk Plus is a flagship IT service management (ITSM) software with integrated IT asset management, CMDB, problem management, and change and release management, along with robust service desk capabilities. ServiceDesk Plus also includes native proj
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP是一款可以帮助Zylker解决所有这些挑战的软件,使公司能够专注于其最擅长的事情 - 提供托管服务 - 而不必担心不准确的计费和不满意的客户。 了解Zylker 如何通过 ServiceDesk Plus MSP 建立自动计费和合同,为其客户提供自动化、灵活且轻松的计费流程。