ServiceDesk Plus MSP具有强大的集成功能以及许多本机和第三方集成选项，可对客户的IT进行360度管理。借助ServiceDesk Plus MSP，您将能够将事件、报告、通知、警报和警报发送给合适的技术人员。您还可以为客户面临的问题提供出色的远程监控和远程解决方案。通过360度集成，您可以轻松地将ServiceDesk Plus MSP与您的其他工...
ServiceDesk Plus MSP is a unified PSA software with built-in ITSM practices. Optimize your service delivery and provide personalized experiences to customers.
ServiceDesk Plus MSP具有强大的集成功能以及许多本机和第三方集成选项,可对客户的IT进行360度管理。借助ServiceDesk Plus MSP,您将能够将事件、报告、通知、警报和警报发送给合适的技术人员。您还可以为客户面临的问题提供出色的远程监控和远程解决方案。 通过360度集成,您可以轻松地将ServiceDesk Plus MSP与您的其他工具...
iPhone iPad 描述 ManageEngine ServiceDesk Plus MSP integrates your help desk requests and assets to help you manage your clients' IT infrastructure effectively. It has been designed to handle multiple clients in a single Help Desk, so the Managed Service Providers (MSPs) don’t have to juggle wi...
通过ServiceDesk Plus MSP 10.5的业务仪表板,您可以在一个屏幕上:追踪营收的来源,发现表现最好的技术员,监控客户满意度水平并发现更多。MSP 时间表由于不正确或不充分地对技术员在各种服务台活动上花费的时间和精力的追踪,会导致在记帐和工资核算过程中经常出现错误。 ServiceDesk Plus MSP 10.5可以将工单工作日志自动...
使用ServiceDesk Plus MSP,您可以: 1、利用工作日志准确记录每个请求所花费的时间。 2、配置账单规则以定义匹配请求的条件,并根据工作日志跟踪的时间进行相应收费。 3、创建各种服务计划(按请求、按小时、固定费用)以满足客户的需求,并以预付费或后付费模式计费。
在ServiceDesk Plus MSP 中,报告功能以最易于理解的格式(如表格或矩阵)显示最相关的数据。利用预定义的报告或创建自定义报告以满足您的特定要求。使用交互式仪表板功能,您可以根据许多参数创建自定义报告。 为了让所有股东了解情况,您可以安排和共享不同格式的这些报告,例如 PDF、XLS、CSV 和 HTML。
ServiceDesk Plus MSP 将关键的 ITSM 实践(包括 ITAM 和 CMDB)与强大的 PSA 功能相结合,对于希望采用单一平台来设计、管理和交付有利可图的服务 MSP 来说,这是一个理想的选择。它是ManageEngine的统一PSA-ITSM平台,专为托管服务提供商设计。 使用ServiceDesk Plus MSP提供出色的托管服务体验,可为您的客户提供个性化...
在ServiceDesk Plus MSP 中,报告功能以最易于理解的格式(如表格或矩阵)显示最相关的数据。利用预定义的报告或创建自定义报告以满足您的特定要求。使用交互式仪表板功能,您可以根据许多参数创建自定义报告。 为了让所有股东了解情况,您可以安排和共享不同格式的这些报告,例如 PDF、XLS、CSV 和 HTML。
ServiceDesk Plus MSP具有强大的集成功能以及许多本机和第三方集成选项,可对客户的IT进行360度管理。借助ServiceDesk Plus MSP,您将能够将事件、报告、通知、警报和警报发送给合适的技术人员。您还可以为客户面临的问题提供出色的远程监控和远程解决方案。 通过360度集成,您可以轻松地将ServiceDesk Plus MSP与您的其他工具...