ServiceDesk Plus MSP具有强大的集成功能以及许多本机和第三方集成选项，可对客户的IT进行360度管理。借助ServiceDesk Plus MSP，您将能够将事件、报告、通知、警报和警报发送给合适的技术人员。您还可以为客户面临的问题提供出色的远程监控和远程解决方案。通过360度集成，您可以轻松地将ServiceDesk Plus MSP与您的其他工...
这允许 MSP 定义特定于每个客户端的响应时间、解决目标和升级路径。通过遵守 SLA,MSP 可以始终如一地提供卓越的服务并与客户建立信任。 使用ServiceDesk Plus MSP,您不仅可以为不同类型的请求创建特定于帐户的SLA,还可以创建每个帐户的特定于站点的SLA,并采取主动和被动的方法,包括响应和解决SLA以及多级升级。 有效管理...
借助ServiceDesk Plus MSP,您将能够将事件、报告、通知、警报和警报发送给合适的技术人员。您还可以为客户面临的问题提供出色的远程监控和远程解决方案。 通过360度集成,您可以轻松地将ServiceDesk Plus MSP与您的其他工具和系统连接起来,如CRM和会计软件,以进一步简化您的业务。这个统一的PSA和ITSM平台提供了一套全面的...
ServiceDesk Plus MSP 将关键的 ITSM 实践(包括 ITAM 和 CMDB)与强大的 PSA 功能相结合,对于希望采用单一平台来设计、管理和交付有利可图的服务 MSP 来说,这是一个理想的选择。它是ManageEngine的统一PSA-ITSM平台,专为托管服务提供商设计。 使用ServiceDesk Plus MSP提供出色的托管服务体验,可为您的客户提供个性化...
ServiceDesk Plus MSP is a unified PSA software with built-in ITSM practices. Optimize your service delivery and provide personalized experiences to customers.
使用ManageEngine统一的PSA和ITSM平台——ServiceDesk Plus MSP,您可以轻松地管理账单、发票和客户帐户。它提供了重塑品牌的功能,因此您可以定制门户的外观和感觉,以便与业务的品牌保持一致。该平台还包括时间表和报告功能,因此您可以跟踪团队的生产力并创建详细的报告。 账户管理 作为MSP,您必须管理具有多个合同、服务级别...
ServiceDesk Plus MSP 是面向 MSP 的综合服务台解决方案,在单一、安全、可扩展和灵活的软件包中提供具有 PSA 和 ITSM功能的综合平台。凭借其 AI 驱动的预测功能、广泛的自动化选项和数据驱动的洞察力,MSP 可以快速解决客户问题、做出更好的决策并在竞争中保持领先地位。
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP是一款可以帮助Zylker解决所有这些挑战的软件,使公司能够专注于其最擅长的事情 - 提供托管服务 - 而不必担心不准确的计费和不满意的客户。 了解Zylker 如何通过 ServiceDesk Plus MSP 建立自动计费和合同,为其客户提供自动化、灵活且轻松的计费流程。
ServiceDesk Plus MSP（managed service providers 简称“MSP”）专为托管服务提供商设计的帮助台软件，基于web且支持ITIL。一体式的ITSM解决方案在多租户架构中提供全面的帮助台、服务台、帐户管理、资产管理、远程控制和高级报告等功能，还具有强大的数据隔离功能。它使服务提供商能通过集中控制向多个客户提供服务和支持。
我们带来了一项令人振奋的好消息,可有效缓解构建的质量相对劣质和发布的速度相对缓慢。 ManageEngine卓豪推出了ServiceDesk Plus MSP中的IT发布管理,配备了可视化的工作流程,这是PSA-ITSM解决方案的一部分。有了这个新功能,您可以告别混乱,迎接精简和标准化的发布管理流程。