ITILServiceDelivery服务交付 内容 ServiceLevelManagement(服务级别管理)FinancialManagement（财务管理）CapacityManagement（能力管理）ITServiceContinuetyManagement（IT服务持续性管理）AvailabilityManagement（可用性管理）SLM－目标 服务质量需求和供给，客户满意度和IT服务成本之间的平衡。–明确客户...
Then, we listed and discussed a list of IT service delivery standards and their key components that can help IT service providers ensure the consistent quality of their service delivery. Keywords: IT service; service standard; service science; ITIL; COBIT; Etom; ISO/IEC 20000...
One of the most notable IT service delivery frameworks isinformation technology infrastructure library (ITIL), a set of guidelines that define processes and procedures for a wide range of IT activities. Additional ITIL service delivery frameworks includeMicrosoft Operations Framework (MOF),Control Objectiv...
Master ITIL® 4 IT Service Management concepts to improve service delivery, efficiency, and customer satisfaction in your organisation.
对IT服务管理框架(如ITIL)有深入的了解。 具有分析思维和解决问题的能力。 有项目管理经验者优先。 需要相关的认证(例如,ITIL认证)。 王女士 思堤克斯·HR 竞争力分析 加载中... 个人综合排名:在 人中排名第 一般良好优秀极好 BOSS 安全提示 BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规...
收藏人数: 0 评论次数: 0 文档热度: 文档分类: 待分类 文档标签: ITILServiceDelivery 系统标签: itil可用性服务级别deliveryservice持续性 ITILServiceDeliveryITILServiceDelivery服务交付服务交付内容内容 ServiceLevelManagement(服务级别管理) FinancialManagement(财务管理) CapacityManagement(能力管理) ITServiceContinuety...
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Improve Service Delivery with {ITIL} 来自 国家科技图书文献中心 喜欢 0 阅读量: 28 作者: R Bartlett 摘要: While ITIL is large, don't let that deter you from embark ing on a path that promotes and elevates the services your IT team provides. This is a roadmap for implementing ITIL ...
QA * 孙强:IT服务管理 ITIL Service Delivery 服务交付 内容 Service Level Management(服务级别管理) Financial Management(财务管理) Capacity Management(能力管理) IT Service Continuety Management(IT服务持续性管理) Availability Management(可用性管理) SLM-目标 服务质量需求和供给,客户满意度和IT服务成本之间的...
service delivery manager高于account manager。service delivery manager平均工资￥30.0K/月,2024年工资￥26.9K,2024年工资低于2023年,account manager平均工资￥20.3K/月,2024年工资￥20.3K,2024年工资高于2023年,统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。