Jira服务台(JIRA Service Management)-客户咨询窗口。不仅可用于处理来自用户的问题,还可用于处理公司内部报警,服务信息发送等。操作简单,还可设定优先级、自动化处理。
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“我们需要转变 ITSM 方法,在以客户为本的道路上更进一步。Jira Service Management 不仅帮助我们实现了目标,还节省了时间和资金。” ENGIE Mexico IT 支持工程师 Jose Luis Lizárraga Castro 67% 降低切换到 Jira Service Management 的许可成本 200
助力开发团队、IT 运营团队和业务团队实现高速协作。 响应变化并快速提供出色的客户和员工服务体验。 立即试用 快速产生价值 微调Jira Service Management 以满足您的独特需求。支持从 IT 到 HR 再到法务的每个团队快速设置服务台,并不断进行规模化调整。快速交付出色的服务体验 - 避免了传统 ITSM 解决方案的复杂性。
通过Jira Work Management 按照您需要的方式协作和工作。 立即试用 列表 通过内嵌编辑功能跟踪和编辑您的工作或相关项目,速度远胜以往。 日历 查看和管理不同时间与日程表的任务,满足截止时间要求。 时间表 规划和确立依赖关系,以分配工作并计划更大的项目。
This client had been using ServiceNow as its central ITSM platform for several years, but the platform required a continuous and significant investment in day-to-day maintenance. Following a tendering exercise, Jira Service Management was selected as the new ITSM platform. check_circle 80% Reduction...
一、jira service management的核心功能 Jira Service Management 提供了全面的服务管理功能,包括事件管理、问题管理、变更管理、请求履行等。这些功能使得组织能够快速响应内部或外部的服务请求,并有效地管理IT服务问题。特别是它的事件管理系统,能够帮助团队减少服务中断时间,并通过自动化的流程减轻团队负担,提高响应速度。
Jira Service ManagementJira Service Management, the only ITSM solution built on Jira, helps IT operations and development teams collaborate at high-velocity and deliver better service experiences fast. Register for a demo. All Questions Articles Videos ...
Jira Service Management 解决方案的成本(391,729美元)。本项研究的解决方案成本以所提供的自我管理 Data Center 产品为基础,其中包括1000位代理的许可成本以及两个 Jira Service Management插件应用程序的购买价格:1)Refined for Jira Service Management;2)Riada Insight。
Jira Service Management和ITIL V4关联 jira service desk install,当你安装好了第一个JIRA程序后,你就可以通过Versions&licenses 页面安装附加的应用程序或更新已有应用了。下面这张图将向你展示JIRA软件的典型安装方式。注意这仅限于JIR软件是被授权的情况下。